联系快递公司。因为我们收错了东西，最大的可能性就是快递公司给弄错了，然后给我们送了错误的物品，我们可以联系快递公司，让他把错误的物品取回去，然后把我们购买的东西送回来。
联系正确收货人。有时候也可能是快递小哥拨错了电话，就把别人的东西送到我们这里来了，我们可以包快递上面的电话，让正确的买家过来把东西取回去。
拒收。在收到快递的时候，我们应该检查一下，我们收到的东西是不是我们购买的东西，如果是的话，我们再签收，如果不是的话就不要去签收。
联系卖家。如果我们收到了错误的东西，也有可能是卖家在快递的时候，把订单弄错了，所以我们可以联系卖家，跟卖家协调沟通来处理。
重新发货。如果我们收到了错误的物品，有很大的可能性是卖家发货发错了，我们可以联系卖家，让他重新给我们发一份我们购买的商品。
如果卖家积极配合解决问题的话，我们可以配合买家来解决这样的问题。如果卖家不配合我们解决问题的话，我们直接申请退款就可以了
