当阿里巴巴刚开始在网上悄无声息开始卖产品时,线下实体店还在热火朝天的开帐篷,高音喇叭还在呐喊着,别去相信网上那东西,看不到摸不着,还是实体好。但当他们把线上各种规距都完善好后,实体卖场只能干瞪眼了,大喊大呼也无济于事了,像国美、苏宁这种老牌大型连锁家电卖场,在互联网转型的过程中就属于后知后觉了,连广州太平洋数码广场B场都结业了(A场正常营业),这其中的故事跟网购的冲击不无关系。其次电器实体卖场一直以来给予人的口啤好像都不太友好,从售后方面来说有为突出,一个产品厂家明明标着7天包换,往往买了之后就不是这回事了,扯皮球的事不少发生;当然这不能代表大部份商家,但它会影响大部份卖场在大众心里留下的映像,像现在的网购基本就不可能存在这种扯皮的情况了。
大众的要求其实很低,就是怎么方便怎么来,以前说一个星期呆在屋头不出来都会饿死,现在饿不死了,他手机一开网上要鸡腿就叫个鸡腿,要啤酒就叫支啤酒,他可以活得很好,吃着鸡腿,喝上两口,一醉方休呢…现在的人都习惯了活在手机中的生活,方便快捷才是他的第一选择,京东一开,天猫一上,要什么电器没有,手指轻轻一点明天就给你送过来,他才不管你实体电器店便宜了两毛钱的事,习惯成自然了…
网上同型号的电器比线下贵,好多人不知道,固有思想,以为什么东西都是网上便宜,小东西大部分都是网上便宜,大件运费200元打不住的。
如果是同一个东西线下便宜肯定线下买,没人傻,什么点点手指送货上门,有些还是要自己去快递拉的,农村不送货。挣钱那么难的年代,跑一趟省几百,谁都愿意用腿,不会用手指
我家里的大家电:电视、冰箱、洗衣机甚至床都是网购的,为什么敢这样做呢?下单之后不管你是几楼,送货入户,不用担心物流,跟实体店送货上门一样;提前预约好安装时间,根据你的时间安装师傅上门安装,不用担心使用;出现问题维修师傅根据你的时间上门检查,不管是提出的换货、退货都可以。
记得十几年前,电商还没像今天那么火的时候,家电线下生意好到爆。你只要走进家电卖场,一大群人便围过来介绍这介绍那,70、80后最有感触。大部分的商人本着“宰人”原则,漫天要价!更糟糕的是,买的时候把你当大爷供着,等到售后你成了孙子!消费者渐渐凉了心!
随着移动互联网的迅速发展普及,大众接收的外界信息不在限于传统报刊,电视媒体,视野大开…现在只要打开手机,你要了解什么样的电器产品,都能第一时间查询到它的型号配置与及价格;特别是以阿里巴巴、京东等电商巨头崛起之后,对实体电器卖场简直就是给予了致命的冲击。





