除了顺丰快递之外,中国目前的其他快递都有这种情况发生。要问我怎么办,急件不差钱就让卖家发顺丰到付,不急就让卖家处理,卖家不积极直接申请退款。楼上其他办法都需要耗费大量时间精力。
曾经天天快递把我姐给我寄的东西弄丢了,在微信上邮政总局投诉的。虽然成功了也赔钱了。但是上面的处理结果居然是天天快递没错。呵呵,算了。以后再也不用天天快递了。
遇到快递丢失、货物破损的情况,第一时间通过官方途径投诉,一般有电话投诉、官方网站、公众号等几种方式。
务必自己接到邮政局的回访电话。无论快递公司是否已经解决你的问题。
如果是淘宝买的东西,那么让卖家去解决。你不要搞。你只要盯着卖家就行。
告诉快递公司,在网站上的内容请如实填写,不要把责任都推到顾客身上,我会去看你们的回复,如果内容不属实,我会继续投诉。






