如果酒店出现了任何问题都需要第一时间的赶到现场去进行解决,有种24小时待命的感觉,我要是有机器人的精力就好了。
市场竞争越来越激烈,竞争是残酷的,稍微不努力就会被淘汰。作为经理,同时也是销售,培训员,老师,扮演各种角色。
就是感觉特别累,特别累,之前我在舅舅开的酒店里面,当大堂经理,本来以为熟人的话会轻松一点,可是完全不是。
感觉自己身上有巨大的责任感,时时刻刻需要关注着前来酒店吃饭、住宿的客人,关注他们的体验感以及安全问题。
看着自己精心布置的酒店的环境,看着那些顾客在这里用餐住宿之后,露出的满意的笑容,会由衷地感到自豪。
感觉酒店的经理不是只有理论知识就可以的,






