发生这类情况时,应该要和客户耐心的解释,一定要注意自己的态度,这样的话,客户也不会为难你,而且心中怒气也会慢慢消失。
客户不满意,导购不能不满意,导购更好用好的服务态度接着为顾客服务,可以从质量上着手,强调高质量,一分钱一分货的道理
需要导购员培养一定的耐心和懂得去更好的说服客户,也可以通过赠送一些小礼品,让客户达到满意的程度。
如果说遇到客户不满意的情况,尽可能的一定要耐心的解释,这样他能够赢得顾客的一。
变相的夸顾客穿这件衣服时非常漂亮,即使不打折也是值得的,让顾客得到心里满足。
这个时候什么话都无法应对,因为他就想占那么点小便宜,所以应该准备点小礼品。





