从他人的角度来说，面对这样的人，更多的是一种不接受和不喜欢，因为人们在与人接触的时候，我们常说的对一个人的感觉，其实是对他的一种知觉。对于客观事物的个别属性的认识是感觉，对同一事物各种感觉的总和叫作知觉，感觉和知觉只能认识事物的表面，并不能够认识事物的本身。个体只会从他人外界的行为来对其产生定义，并不可能轻易的就去了解到他人的内心。因嘴毒心软的人，最初只会让人认为他是一个不好相处的人。
但凡此种人，必是心直口快之人。他们内心并无恶意，只有善意。所谓嘴毒，就是他们说出的话并不爱听，故人言"苦口良药"，有用处、有好处的言语多是不中听的，它道出了人性的缺点，道出了某些人的致命弱点。至于听者能否接受则见人见智，能接受消化者则获益良多。不接受者则反目成仇，恨之入骨，个中体会因人而异，不可一概而论。
从个体本身的角度来看，这类人本身是非常的重感情，内心善良和柔软，是一个有爱心的人，他们面对事情，都非常的感性，大多是情况下，都是被情感来左右自己的想法和判断，做任何事情都是带着好意和善意的（虽然大多是从自己的角度出发），只是可能由于性格比较冲动、或者是不注重沟通等原因，以致于因为嘴毒造成总是不被他人所接受。
自己的高度要求，所以一般不会特别苛求别人，因为不是每个人都这样。因此身边的人一般都会“怕我”，尤其是工作中的新人更不敢随意的找我，怕一句话一件事错了挨训。但是同时我也会是他们的“主心骨”，我不会吝啬于把我知道的东西传出去，也不会把错误黑锅甩给别人背，所以是最值得信任的人。
个体之间最直接的沟通就是通过面对面说话的方式，沟通可以促进彼此感情的建立，每个人都是愿意听好听的，以及夸赞自己的话，因此会对伤害自己的话有种抵触和反感，这样对于嘴毒的人来说，与他人沟通会不顺畅，以及人际交往都会受到影响。
嘴毒可以说是他们的优点，也可以说成是缺点，只因为他们的善良和单纯，所以出于好意去关心一个人，但是并不注重当时的情况，只一味的去表达自己真实的想法，却忽略了对方的感受。简单的说带着好心，但是却用错了方法，最后办了错事。
