人在职场,礼仪非常重要,当与客户初次见面,良好的职场礼仪会给人留下深刻而又充满魅力的印象,而名片礼仪又是搭建良好印象的桥梁。那么与客户交换名片时,在递送、索取、接收名片的过程中,应该注意哪些礼仪规范呢?可以从下三个细节方面着手。
1、递送名片
递送名片遵循的原则是下级向上级、晚辈向长辈、客人向主人递上名片。名片应保持干净整洁,递送时,应该面带微笑,身体略微前倾,带上一两句寒暄的话,比如:这是我的名片,请多指教等。双手微微夹住名片,将文字方向朝向对方,以方便对方阅读。
2、索取名片
职场人想要和客户有业务往来,礼貌地向别人索取名片也是正常之举。首先,主动递上自己的名片表示多多联系, 同时向对方提议交换名片。
如果对方职位比较高,可以这么说:“X总,久仰大名,以后要跟您好好学习,没有联系方式,可以向您要一张您的名片吗?”
3、接收名片
对方给过来名片时,要起身,一定不能坐着接名片,这是不礼貌的表现。应该面带微笑, 优雅得体地双手来接。接过后,先认真阅读,以表示对对方的尊重,再十分珍惜地放进名片夹、上衣口袋或钱包、手提包内。
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接受他人递过来的名片时,应尽快起身,面带微笑,用双手拇指和食指接住名片下方的两角,并说:“谢谢”、“能得到您的名片,深圳荣幸”等等。名片接到后不能随便乱放,也不要在上面作标记或写字。在接受名片时,要看一遍名片上的内容,最好是将名片上的重要内容读出来。当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,就当首先向对方表示歉意,再如实说明理由。要注意保持名片或名片夹的清洁、平整。名片水要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。名片可放在上衣口袋里,但不可放在裤兜里。递名片,向对方递名片时,应面带微笑,注释对方.将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或欠身递进,递送时说一些:“我叫xxx,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下”之类的客套话。互换名片时,要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字,应事先询问。递进名片时要注意:地位低的人先向地位高的人递名片;男性先向女性递名片;当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片;如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列名片。
在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠,见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客,递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等那些话,接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来,一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。
在递送和交换名片时是体现一个人的修养和素质的一个重要体现,特别是对于初次交往,交换卡片往往必不可少,这一张小小的卡片往往不仅代表着你自身形象和素质,在某些商务场合还体现着企业的形象。名片正确的递送方法双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角,字的方向向着对方,呈45度角,起身站立身体略向前倾15度,双手递给对方,面带微笑:这是我的卡片,请多指教。。这是递送名片正确的做法,注意,手指不要盖住名字或企业的名称,并且说话的声音要不卑不亢。





