女朋友买了华为手机，她不会弄固件什么的，只知道固件有更新了，点了一下。然后很久都没更好，然后就黑屏了，再也开不了机了。后面送修，说主板烧坏。因为还在保修期内，女朋友提出免费换主板，维修点的人说你这个机子左上角有个凹痕，摔过直接出保的。换主板1700。争论未果，愤怒，不换走人。后来我帮忙打了客服。描述了这个事情，问是不是有这个规定，能不能保修。客服说有这个规定，然后主动，主动，主动提出帮忙请示一下上级，并且3天后给我回复。我说好。然后我等了5天，等不下去了，再打一次电话，质问为什么还没给我回复，并且要求投诉他们上级。客服表示再请示一下上级，并且问我什么时候给回复。我乐了，说我说什么时候给回复就什么时候是吧，那前面5天怎么回事？然后我说明天中午前给我回复可以吧。客服说好的。等到第二天晚上，仍然没收到回复。
华为之前在图虫网发起了一次摄影比赛，分五个组别，每个组别选出10个名额，赠送华为p10一年使用权，并用这台手机去创作再次进行比赛。但是华为官方却迟迟不在图虫公布结果，而是偷偷地在搜狐公布了，公布四天之后浏览量还是为0.然后我点开获奖名单，发现没有按照规则参赛的人获奖了，我想这个就算了，毕竟华为说它拥有最终解释权，但是竟然还有没有参赛的人获奖了。你华为为了省区区几千块，在微博搞虚假抽奖，你们说吃相难看不难看，被微博抓到公示不觉得自己很丢脸吗？对消费者为了几千块都尚且这样，其他的还需要说吗。
