最近看了一本书《12个工作的基本》，发现工作中表现突出的人一般都具备这个12种能力。
工作在人生中占有重要位置，甚至能在一定程度上决定人生是否幸福。每个人在工作中都有自己想达成的目标，但关于如何工作，有太多似是而非的技巧和说法，常常让我们不知如何判断和选择，在困惑和彷徨中错失一个又一个机遇。
最近读了一本书——《12个工作的基本》。作者认为，无论你初入职场还是工作多年，是否拥有高学历和光鲜的资格证书，只要学会这12种基本能力，就能在此基础上自如地演化出针对自我管理、人际沟通、团队协作等各种具体问题的工作方法论，进而从容不迫地应对职业生涯中可能遭遇的种种困境。
下面我们就一起分门逐类看看到底是哪12种基本能力。
一、【自我管理】
⒈乐观力
定义：面对工作压力，有适当自己的处理方法，能够战略性地消除压力的能力。
缺少该能力的后果：态度消极，经常生病。
如何开发此能力：用积极思考养成乐观的生活态度。不要觉得生活中全是坏事，下次说不定就有好事发生；不要只看到一个人的缺点，要善于发现别人的优点。能做到这一点，就可以说真正具备乐观力了。
可以让你主动变得积极思考的3个办法：
①养成以“学习视角”来看待事物的习惯，把所有的时间、经历、机遇当成“自己的学习时间和教材”。
②容易担心的人往往一到正式场合就掉链子，在这种情况下，可以通过彻底的准备来获取积极的态度。
③以更长远的眼光来看，我们应该坚持锻炼“努力就能成功”的思维模式，同时积累实际经验。
⒉持续学习力
定义：在必要时学习必要知识的习惯。
缺少该能力的后果：掌握的知识过时。跟不上形势，知识量无法继续增加。
如何开发此能力：在快节奏生活中抓住空闲时间学习。持续学习的习惯一旦养成，将成为你一生的财富。是完全进入不学习的81.2%的人群，还是进入另外18.8%的学习人群，两者的人生将是天壤之别。
养成持续学习的习惯，有几个关键：
①精力集中
②确定近期目标
③记住就立刻说出来
④确定是否习惯化
⑤灵活运用，收获成果
⒊目标发现力
定义：自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。
缺少该能力的后果：变成待命族，看待问题浮于表面。
如何开发此能力：只要正视自己的内心就能发现梦想。“梦想能量”和“问题发现技能”都是很正式的能力，还有一些比较简单的技巧：
①细碎的日程安排
②成功印象
③活用上司
⒋专业构筑力
定义：有计划地构建自身独特强项的能力。
缺少该能力的后果：过了40岁，仍然对任何事都缺乏自信。
如何开发此能力：首先必须做的，就是确定自己的专业领域。其次在行动的时候要做到“理论和实践两方面要平均深化”。只有做到既能将理论运用到实际，又能从理论上说明实践经验，才称得上专业。
二、【人际沟通】
⒈亲和力
定义：通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。
缺少该能力的后果：支持自己的人非常少。
如何开发此能力：靠巧妙的寒暄迅速拉近与对方的距离。有亲和力的人必定时寒暄高手。在很大程度上，亲和力是通过成长环境培养起来的。脸上的表情很重要，尤其是微笑。还有一条进步的捷径，就是模仿。模仿自己身边有亲和力的人的说话方式和行为举止。
⒉反应力
定义：让对方知道自己对其言论或提问做何反应的表达能力，是最基本的交流能力。
缺少该能力的后果：显得反应迟钝，信息阻塞。
如何开发此能力：“非语言交流”比“需要交流”更重要。交流不一定非要通过口头语言，表情、动作等肢体语言更为重要。比如：点头，倾听的时候注视对方。
⒊语境理解力
定义：在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。
缺少该能力的后果：无法成为项目负责人。
如何开发此能力：这个能力依靠三股力量支撑，分别是：感情控制力，逻辑思考力，表达能力。锻炼语境理解力关键在于跟语境不同的人多交流。请尽可能多与语境不同的人交流，积累经验，并在各种场合整理出各种论点，这样就能很好地锻炼语境理解力。
⒋人脉开拓力
定义：开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。
缺少该能力的后果：摘去头衔则一事难成。
如何开发此能力：①去见想见的人，并且持续跟进——这是形成人脉的最清晰的流程。关键在于创造见面的机会，以及有付诸行动的能力。②为了加深人际关系，可以把你的朋友介绍给对方，或者把对方介绍给你的朋友。③怀着无私付出的心态，不要吝啬交际费和饮食费。④在个人主页上进行自我介绍。⑤停止加班，空出时间，跟公司外部的人交换信息，或者提高自己获取信息的能力。
三、【团队协作】
⒈委任力
定义：把工作托付给别人的能力。
缺少该能力的后果：所有工作都自己承担，无法肩负重任。
如何开发此能力：①必须赶走盘踞在心中的“自己做更快”的恶魔之声，这是获得委任力的最大关键。②托付别人做事，应该尽量向对方表示感谢和赞赏。③信赖别人的能力。
⒉商谈力
定义：咨询协调的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。
缺少该能力的后果：无视对方的价值观，把自己的想法强加于人，一味说教。
如何开发此能力：①酝酿信赖关系②有相同的目标③基于专业知识，做出详细说明。④最终让对方决定。
⒊传授力
定义：把自己掌握的知识或技术交给别人的能力。
缺少该能力的后果：无法把自己的知识传给后辈或部下。
如何开发此能力：①身为教员，不能把所有东西都说出来，关键是要向对方提问，让对方思考并给出答案。②学会“夸奖”和责备的技巧。当众夸奖，一对一责备。责备技巧的关键在于责备具体的“行为”，而不要批评对方的“品性”和态度。
⒋协调力
定义：调整、中介、推进事物的能力。
缺少该能力的后果：无法完成大型工作。
如何开发此能力：①在不同领域间协调。②一边提供建议，一边引导解决。③构成协调力的10要素：专业知识、丰富的人脉、把握对方的需求、本质的开朗、针对信息收集的日常活动、目标的设定、达成共识的推进、适当的建议、勤勉、为人诚实。
细心的你会发现，引导职业生涯走向成功的12种基本能力绝不是各自为政的，而是相互关联的。一种能力会成为另一种能力的基础，而协调力，可以说是统合其余11种能力的能力。
能力是用毕生时间一点点积累起来的，绝非朝夕之间掌握，所以我们要有“活到老学到老”的心气儿，才能不断超越自己，成就自己。
工作能力强的人有哪些共同特征？
在单位上班，或者自己干工作，总有一些工作能力强的人，他们表现出色，工作得心顺手，让人觉得有一气呵成的感觉。在我们看来他们好像很聪明，能干，会干，其实他们只是用心而已，用心去想，用心去做，用心去对待而已。同一件事情，也许我们想不到那么多，可是工作能力强的人就是这样乐意去多想，认真对待，用心去了解，然后赋予行动，他们对每件事情都感兴趣，热情的去迎接每一次挑战，出色地完成工作。工作效率很高，往往他们都是时间观念很强，执行力很高，准确率也很高，他们都很守时，不浪费任何人时间，更不可能浪费自己的时间，有时候我们不用多说，他们该如何去做，他们一看边知，知道你是怎样对待下一步工作，知道是怎么对带一些什么样的人，哪些该做，哪些不该做，其实对待事情他们是从不敷衍了事。
工作能力强的人就是这样雷厉风行，从不拖延，大事小事都做得很好，记得以前我去开家长会，同桌的是男孩子的妈妈，笔记老师说得话，我还没有记好，他那么快就记下来了，这时我想，这个妈妈做事这么快，不禁羡慕起来，同时又想，他妈妈这样孩子一定不会差，老师讲了很多，此时念分数了，果然她的儿子成绩很好，我感觉这位妈妈的伟大，她成就了自己，也成就了孩子的一生，怎样的家长影响着孩子的成长，工作出色能力强的人，将来也会带给孩子幸福，孩子也会能力强的以后也会幸福的生活！虽然一次家长会，就此看到了一点，有这样一些东西是可以影响我的，我也在自我反省，我做不到工作出色，工作能力差，不用等将来，等以后，就是现在我已经影响到自己的孩子，她没有同学得分数高，这只是一个，更多的是我将会影响孩子一生，我来开家长会，为了孩子，也看到了自己的不足，所以有时候孩子不听话，工作能力差，也折射出了我们自己的不足，难道不是吗？
我还认始一个女强人，她每次出入各大会场，他的时间安排得井井有条，这一秒干什么事情，下一秒该如何，感觉他一点没有浪费时间，她是做保险的，当然，他的保单很多，他让我去做我说没有这方面的能力，他说着笑了笑，讲起话不慌不忙，他说她家里跟困难，家里孩子很多，条件很差，她是家里的老大，一年前结婚了，婚后生活不幸福，因为她没有工作，婆婆家对她不满，后来离婚了，她住进了姑姑家，姑姑对她好，可是就算再好，她么也不能一直这样住下去，她要找工作，要去挣钱养自己，后来经朋友介绍到保险公司上班，信心百倍，但是四处碰壁，没有她想像的容易做，她没有认识的人，没有客户，为了第一单生意，为了一个月的工资，她跑便了整个城市的每一个角落，去和别人沟通，她并没有什么成绩，而且磨破了几双鞋子，脚上都是泡，第二个月，她在自己的努力下，坚持下有了小小的成绩，这给自己信心十足，她就这样坚持下去，直到有了今天的成就，说着她流着泪，这泪看起来是幸福的，她说着这成绩来证明了自己的不懈努力和坚持，她说和客户沟通交流，有时候很累，但是这并不意味着每个客户都会来买保险，每天，每月及每年，日积月累，客户就像漏斗，最后总有漏进来的，来买保险的，从没生意到现在的忙不过来，都是每一步的艰辛得来的，很不容易的啊！
我问她，那看起来你还那么年轻，真是年轻有为啊！她说每天她会早起，5:30分准时起床，然后做保养，画妆，为了让自己变得更加美丽，给客户带来一个全新的自己，她从小的生活细节做起，认真对待自己，对待每一天的工作，坚强的走好每一步，她会说一口流利的英语，她想出国深造，将工作做大做强，为了事业发展好好学习，也为自己好好活一次，我真的很佩服她，佩服她这么坚持，这么努力，这么坚强，当然了，她现在已经是两个孩子的妈妈了，婚姻很幸福，她说她的老公很爱她，她老公有自己的工作，根本帮不了自己，接下来，她想说服他老公一起干保险，很多人都跑不了保险，可我真的很想对她说你真棒！总之，那些工作能力强的人，他们都是有一些共同特征的，那就是，对待每一件事，都会用心，然后，不懈努力，认真对待，坚持下去，执行力高，办事效率高的人。
我今天想跟大家讲讲那些工作能力强的人都有什么特征。
我相信总有很多人，都有很多事是无法做成的。否则这个世界不会有怀才不遇的故事，也不会有抱怨的世界，更不会有因失败而导致的落差心理。
我不会跟大家说做成一件事的方法，因为每个人都不一样。但是经过我这么多年的观察和研究，其实能把一件事做成的人，并且做得很好的人，他们身上还是有很多相同的特征的。
前几天我跟一个国内顶尖的人力资源管理专家聊天，本来想聊聊有什么可以合作的，结果却聊到了职场，聊到了他这辈子的一些经历。
我听了之后很受感触，在这里，分享给大家。
他说他这辈子最成功的三件事，有三件：一、创办了属于自己的公司；二、培养出了很多优秀的下属；三、娶到了一个对他有帮助的老婆。
他说他这辈子吃过很多苦，但工作能力很强，很多事情，都能够做成。正所谓“前途是光明的，道路是曲折的”。在他身上，我看到很多能力强，能做成一件事的人身上共同的特征。
1格局大
不是说格局小的人不能做成一件事，但我觉得格局小的人做不成一件大事。很多人眼界很小，所以无法与人共赢，总想着眼前的一点小利。他说，在他刚创业的时候，他曾经遇到很多困难。甚至有竞争对手经常在暗中伤害他，但是他从行业发展的角度，默默地做好自己的产品和服务，他没有像其他人一样，打击报复。直到现在，他的公司已经是行业的老大，曾经的竞争对手，很多都已经消失殆尽。竞争对手的员工，都被他的高尚品格吸引过来了。一个人的格局大小，会决定有多少愿意跟随他。
2善于整合资源
现在的社会都是团体作战的社会，自己的资源往往是有限的，必须充分整合自己的资源。整合资源其实就是借力。多少人白手起家，无不是借力的结果。整合资源能力强的人，可以空手套白狼。在他创业初期，他曾经利用的优势，吸引了一帮人，然后他把这帮集聚起来，帮助他推广产品。当然帮助是有回报的。但是和很多做成一件事的人一样，他有共赢的理念。独乐乐不如众乐乐，要让大家都付出资源，就想想，你能给别人什么回报？
3做的是自己最擅长的事
能不能做成一件事，关键看你的能力。所以我们无论是职业还是生活，都要做自己最擅长的事情。他告诉我，他这辈子做过计算机，做过财务，结果发现，人力资源才是自己最擅长的。所以他总能把一些事做得很好，并且比大部分人都做得好。
4有自己的目标
不仅仅是职业目标，还有生活目标。他当着我的面，把他今年的目标打开给我看，共有12个目标，并且每个目标都有进度，有总结，看看自己在哪里出现了问题。我问他，到目前为止，你已经完成了几个了？他说，已经完成了4个，但是这12个目标，今年应该可以全部完成。你有目标吗？今年能够完成吗？
5愿意帮助别人实现梦想
很多人，都只顾着自己的梦想，但是，真正厉害的人，是要帮助别人实现梦想的。他说，他曾经培养了很多优秀的下属。这些人中，有些刚给他当下属的时候，工资只有5000，两年后，跳到别的公司，就涨到了10000.他对他的下属很严格，因为他想让他们快速成长，所以每天，他都会要求他的下属汇报工作，告诉他们需要在哪里改进。这些下属，后来在他创业的时候，都帮助了他很多，让他做成了很多事情。
6懂得感恩
他说他在刚来深圳的时候，非常的落魄。那时他老婆并没有嫌弃他。冒着家人的反对和他“裸婚”。曾经有段时间很失意，但他老婆一直陪在他身边。看得出来，他很爱他的老婆。其实现在的小三横行，但是我觉得那些真正做大事的人，都是很懂得感恩，很爱自己的老婆的。懂得感恩的人，人生才会发展顺利。像马云、马化腾、李彦宏这些超级大佬，都是非常懂得感恩的人。懂得感恩，你才知道，一切来之不易，你才会珍惜所有的一切。
感谢那些比你厉害的人，如果你能学到他们一点，我相信对你的一生都有帮助！
（刘仕祥原创作品，转载请点击头像索取权限）
工作能力强的人有哪些共同特征
工作能力强的人都有哪些共同特征呢？这些需要我们从那些强者身上去比较，去了解、去分析他们身上都有哪些共同的特征。我就结合自己的工作和十几年的经历，我认为工作能力强的人都有以下几个共同特征。
第一， 工作能力强的人都有良好的心态和世界观。第二，他们是一个有计划的人，做事会去提前计划、认真规划。第三，能力强的人会很好的利用时间。第四，工作能力强的人执行力比较强。第五，工作能力强的人学习能力比较强，注重持续学习。接着，我就从以上五点内容给大家详细分析这五种特征。
第一，工作能力强的人都具备良好的心态和世界观。我记得，我在香港旅游的时候，在一家地铁站上看到这样一句广告词：你连世界都没观过，你哪来的世界观。的确，做为能力强的人，我认为他首先是心态一定要好，一定要正确的对待自己的工作和树立一个良好的世界观。只有心态好了，眼光高了、目标远大了、工作价值观形成了，这样你的能力自然就上去了。
第二，做一个有计划的人。我认为大多数的工作能力强的人都是做事有计划的。其实，就像一个国家一样，每年都还有计划，那么对于工作中的个人来说，做什么事情更要有计划，否则就会像无头苍蝇一样，乱撞。不知道自己每天都在干什么，所以有计划非常重要。
第三，能力强的人都会合理的利用时间。就像我国著名的文学大师鲁迅说的一样：时间就像海绵里的水一样，只要你肯挤就会有的。所以，很多强者都是合理利用时间的高手。每天做什么，什么时间做什么，哪些需要时间长一点完成，哪些需要短时间完成，这些都是有具体时间的。一个人对时间掌控好了，那么就对工作掌握好了。所以，一个是的时间观念强的话，他的工作能力就强。
第四，工作能力强的人还有一个共同特征就是执行力比较强。什么是执行力，就是按时间、按质量很好的完成工作，这就是执行力。一个人、一个能力强的人能不能干成事，执行力非常重要。其实，执行力就是人的办事能力，所以能力强的人都有一个共同的特征就是执行力也比较强。
第五，工作能力强的人都是比较注重学习的。有人曾说过，人从出生到坟墓一生都要学习。能力强的人大部分人都是学习能力也比较强的，只有这样，他们才持续保证自己的能力。
因此，综上所述，我认为能力强的人都具有以上五个特征，这样你才能做一个能力强的人。
工作能力强的人，在我看来都有很多共同的优点，现列举如下：
第一，具有很强的学习欲望。我深白你很多有能力的人，经常是笔耕不辍，不断地学习。他们学习的内容也不同，优点人喜欢理财，就天天加强款理财方面的知识学习，储备相关经验。有的喜欢搞管理，就不断地学习管理方面的知识，甚至下载手机APP，学习相关经验，直接拿来使用。有的爱学习报纸，将报纸上的优秀管理经验，优秀文章不断进行摘录，消化和学习。所以，因为学习工作抓得近，他们的理论水平往往比别的人要高一些，看的也远一些，思虑更加纯熟。
第二，非常守时。我随见到的工作能力强的人，基本上没有迟到过。也就是说在他们的词典里面，没有迟到这一概念。他们上班往往比别人早到，早早进行一天工作的筹划、安排，早早进行各项检查。这些人的工作效率也非常高，手里面不搁事情，是他们的共同特征。只要有事情，第一时间就去解决，他们永远都是一台高效运转的机器。早安排、早行动、早整理、早汇总，是他们的特点。工作有安排、有检查、有记录、有汇总、有总结、有评价，是他们的方式。
第三，工作喜欢预设。预设就是打提前量，工作中提前预设出应该会出现的问题，或者出现问题的环节，及时观察，认真任曦，在实践中及时纠正、检验自己预设的科学性。例如干教育。教育工作最大的规律，就是其具有学期性。每年的教育工作，分为两个学期，而每个学期的工作主要有4—5个月。在每一个学期里，教学任务具有规定性，学校工作具有事先规定性与区局实际安排两个特点。举个例子，每年9月份，学校开始每学年工作。期间必须做好开学报名、教师工作安排、值周安排、班级安排、学校课表、学校作息时间表、校历表等多项事宜。如果我们的工作，按照常态进行，那么就会呈现出9月很忙碌的样子。在这些的忙碌的事情操作中，往往会有一些事情会不到位，或者说没有做到十全十美，只是我们将其做完了。换一个想法，如果按照教育学期性特点，在9月份之前，我们就早早地提前安排，在这些事情还没到来之前，就做好准备，那么我们就不会在忙月里显得“手忙脚乱”。
第四，用心做事。认真做事，只能把事情做完，用心做事，才能把事情做好。这里面深刻的含义，是不能用一两句话简单说清的。认真做事，往往是事情安排之后，我们去认认真真、老老实实地去干，这是被动的做法；用心做事，就是全方位考虑事情，努力达到一种完美的程度，这里面主动的因素往往比较多。最重要的是要化“干事情”为“谋事情干”。就是变原来“领导让我去做一件他认为十分重要的事情”为“我想去做一件让我感到很开心的事情”。学会化被动为主动，效果天上地下。
生活和工作中我总会遇到一些工作能力很强的人，他们不仅知识渊博，而且还擅长沟通，做什么事情都很让人放心。
讲一个小例子，看一下工作能力强的人的表现：
A和B同时进一家公司，A在干满一个月后，便转正了，之后半年，又升职加薪。而一起入职的B确表现平平。有一次B发现了公司业务的一个漏洞，本想着可以借此表现一下自己的能力，于是B一直跟踪定位这个问题，以便汇报。整理的差不多了，B像领导表明了业务漏洞的重要性，同时说了一下原因，还补充了解决方案。领导发现这个问题后，很是关注，于是追问B几个问题，这几个问题都不在B的考虑范围内，于是B就又跑到相关业务部门了解情况，然后迅速像领导汇报，B说完后，领导又产生了新的疑问，这时B又答不出来了。B默默的回到工位，听到领导走到A的身边，向A说了什么，于是A不见了，过了一会，A回来了，和领导说着什么，而他们谈论的问题正好是B发现的问题，B只是隐约听到他们谈的很开心，不就问题漏洞便修复了。
通过上面的例子，可以看到，工作能力强的人一般具有以下几点特征：
1. 乐于学习，不断进取。只有乐于学习的人，他的视野才会更加宽广。学习的过程中可以锻炼自己的思维能力和创新能力。
2. 注重细节。细节往往决定了成败，工作能力强的人接受工作后，能了解到工作的方方面面，对业务非常熟悉，领导一问，对答如流。
3. 应变能力强。快速的应变能力是工作能力强的重要特征，遇到突发情况，能很好的解决。
4. 工作态度端正。对自己的工作认真负责。
