在亚马逊有件东西退货,对方迟迟未上门收件。进入网站查询后,显示接连多天,都是客户拒绝退货。我就打到亚马逊电话客服,说明这个情况后,对方表示现在会立刻联系配送站,而且还会跟进这个事件。结果电话刚挂一会,就有人打电话给我,预约第二天的退货时间。过了两天以后,又是同一个客服,打电话问我是否有人上门取货?退货是否已经成功?这大概是我遇到过的效率最高的客服了。
亚马逊,买了个气垫床,看介绍说有打气筒,拿到后发现没有,也没多想,直接发邮件联系亚马逊。不到一天就收到回复,说我们很乐意为您换货,然而很抱歉您那款气垫床卖光了,所以我们的客服在亚马逊上为您找到了三款您的气垫床可以使用的打气筒,链接如下XXXX,您可以任选一款下单,该订单免费,亚马逊为您付钱。
果断周大福,东西拿到最近的周大福珠宝店修整,以换购当天金价计算,购买一年内免费,大部分能修好,不收费弄断要看什么款式工艺,收费标准公司会提前给你报价换重一些的可以,超出一年收费,一克收20元服务费。
某品牌的手机,结果自己作死然后开不了机了,售后各种的尝试,然后怎么也不行,售后最后亲自派了顺丰派送员过来直接把我手机拿走了。
苹果的客服吧,我手机莫名其妙的黑屏,完全不知道怎么回事,就和客服联系的,全程小姐姐都耐心听,而且很多建议都是为我考虑的。
我有次电脑坏了,联想的,就从微信上找的售后,全程给我包办远程,对我的各种问题全部有问有答,好久没碰到这么耐心的客服了。






