寻找逃生通道，寻找逃生通道时要冷静，可先选择逃生楼梯、逃生通道等，这些逃生通道在紧急时刻都有应急灯，可以朝着亮的地方走，不要乘坐电梯，因为供电很可能中断，这样你就会困在里面。如果逃生通道被堵，或不能前往，则向被火的地方去，可选择阳台、窗台等。逃生通道的选择可以多样化，这要自己冷静对待，一定会想出来的，例如用长绳或布料绑成长绳，从阳台或窗台缓慢沿绳子下到安全的地方，最好用水打湿自制的救生绳。
如果是房子外火情，就不要出去了，特别是15层以上的.正确的做法：关房门，封闭所有窗户、门缝，记的给家人留出离空调外机、管道、外阳台最近的阳台，全家人呆那里，有机会从冰箱弄点水，食物放阳台，消防面具等就放在这个阳台，全家人带好防毒面具在呆在阳台里，向外呼救。记住两点：不要轻易往楼下或楼上跑，更不要着急跳楼，那样只有死路一条。
冷静面对，当发生火灾时，不要惊慌失措，努力使自己冷静下来，分析眼前的情况，从而才能做出正确判断，首先应视其火势大小，如果火势较小，可以尝试使用自来水、灭火器扑灭火势。其次，如果火势较大不能控制，应及时寻找逃生通道，并及时报警，消防人员早到一刻就多一份生还的希望。
住宅30楼发生火灾时，必须冷静，打119求救电话，冷静判断火势情况，迅速裹着湿衣服，用湿毛巾捂住嘴和鼻子，尽快从楼梯或消防道下楼离开火灾现场，不能大声呼喊，以免引起呼吸道烧伤。如果火灾凶猛无路可逃了，打电话求救，迅速进入冲凉房打开自来水自救或等待救援。
如果是自己屋里着火，救不了的情况下，带上消防面具，摁下楼道消防报警开关，往楼下跑，边跑边喊邻居，下楼后及时报警。如果没机会逃出去，说明你没有储备家用消防器材，请及时拨打119并参考第一种方法处理。如果有时间，请在请在发生时关掉进户电源。
如果是被困在充满烟雾的房间里，记住，用湿毛巾捂住嘴鼻，尽量保持身体放低。因为，在火灾中，离地的空气更为干净一些，可以避免吸进烟雾中有害的物质。如果身体着火，一定切忌不要慌张乱跑，最好用湿东西盖灭；或者躺下打滚将火压灭。
