即使像“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气,都会让他们心乱如麻,因此在批评时尽量客观公正,慎选你的用词,指出事实就好。
他们害怕失败,不愿意冒险,所以会以负面的意见阻止改变。问问他们认为改变后最坏的结果是什么,事先准备好应对的方法。
不为他们所提出的借口而动摇,请温和地坚持原来的决议,表达我知道工作有其困难性,但还是需要在一定范围内完成的期望。
如果他们真的遇到问题,除非真有必要,我不用主动帮他们解决,防止养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。
告诉他们如果失败的话是整个团队的责任,而不会光责怪他们,解除他们的心理压力,他们就不会在一旁唠叨。
请他们协助工作时,目标必须明确,时间、内容等要求要讲清楚,甚至白纸黑字写下来,以此为证据。






