投诉过两次快递,第一次在家做饭,快递送到楼下,我说你送上来,半天没来,打电话问我快些,还要,我说你放电梯里也可以,人家给我签了拒收,第二次,东西到了验货人就跑,下次再来送快递,我说,上次的退,人家说因为我投诉过,不愿意接我的声音了,这是我们小区的妈妈驿站,晚上告诉我你别买东西了,不愿给我送,嫌我投诉,矫情就不要干快递,多数还是我自己自提
很具挑战性的工作,辛苦自不必说,好多人望而生畏,但同时也可开阔视野,最起码你每天能接触到不同层次的人物,不同的场合,不同的事情,你的性格也会发生翻天覆地的变化,当你成功谈下一个客户的时候,成就感油然而生,同时也会积累很多与人沟通、处事的技巧,相比机械式的工厂生活,做了将近十年快递的我应该给自已和从事快递行业的所有兄弟姐妹们点个赞!👍👍!
第一次被投诉想起来脑袋疼,小区不让进,门口打电话给客户说有快递 他说放快递柜吧,我就放了,没想到第二天就被投诉了,说下班去拿快递淋了一身雨水 要我赔衣服干洗钱 我真想说我能说脏话吗?郁闷了快一年了,到现在他在我们这里所有的快递都出名了,必须来拿 签字 不然退回 我都退回去好多了,我想他是不是很郁闷啊
每天电话被打爆,我快递放哪了?为什么放在隔壁快递柜?取件码不能用为什么?为什么收不到短信?为什么退回?什么时候送?什么时候取快递?还有各种奇葩问题。20米都不愿走,上下班经过楼下都不取,非要送到门口,公司各种罚款,主要是心累,都说月收入过万,实际上才五六千一个月。现在派费降了,发货费不降,
投诉事件都是人为的吧 我做快递快二年了 0投诉 让我头疼得是丢件问题 有些 客户 东西到了 明明自己拿走了 还打电话说东西丢了 (顺丰) 这样事 只要客户咬着不放 最后赔钱的还是我们收派员
每天累死累活得不赚钱,动不动就罚款,早上还要去仓库卸车,分拣,迟到还要罚款,收派比达不到罚款,老板店里的人每天满大街的收件,还让快递员收,收不够罚款,如果不是生活所迫,谁愿意干这个啊





