一个字， 慢。去年双十一买了两个袜子，买的棉袜，寄来了单袜，都快入冬了我去哪穿单的，气的不打一处来，退货吧找客服，第二天给我答复不说，第四天才给我地址，来来回回十多天我的袜子才终于退掉。
今年双十一某平台交易额912亿元，退货率却高达63%即574亿元，平时一个月才有两三单退货，双十一过后这些天，每天都有四五个用户直接拒收或者寄发退货包裹。
去年双十一天猫为了"保住"销售额，竟然关闭了退款端口，导致很多人无法进行退款操作。而就在双十一数据公布完之后，天猫瞬间可以退货了。
我只知道双十一购物并不明智，买的比平时还贵，去年双十一买的羽绒服999，说是便宜了四五百，我前几天去逛淘宝人家现在卖598，，我就笑笑不说话。
收货的时候，基本上已经过了当初的那个冲动劲儿。然后发现，其实很多东西自己确实不需要，正好淘宝又有退货机制，不合适的干脆就给退掉算了。
别退了，买都买了还不够麻烦的，当然，如果您买的是个大件不合适就退了吧，毕竟有可能影响很大，小物件就算了，快递这么拥挤，何必来？
