我只知道有一次我留言评价外卖小哥比预定时间晚了10分钟,但可以理解,然后卖家还特地给我打电话询问情况并提出送优惠券,没想到给外卖小哥带来这么大的影响。
差评也不都是不好啊,也会督促外卖小哥工作更加专业吧,让他们提高技能不把饭洒掉,不因为超时让饭冷掉。毕竟顾客付了钱,应该收到等价的服务。
不如把问题换成一个不好的评论给这些行业人员(比如医生,护士,警察,教师)会有什么影响?为什么外卖小哥要单独拎出来呢?
我是送外卖的,每周一个差评没事,两个或以上就完了,周奖励没了,说不定还会被限制接单上限,更多点会被临时封号。
你的差评,会让他不好的服务得到损失,让他知道做不好是要被骂的,鞭策他更好的工作,提高自己的业务能力。
不需要站在自己的角度揣测,外卖小哥也只是在工作,根据公司制度实行奖惩措施这不是很正常一件事吗?





