成功案例：2009年1月16日,我的小孩到楼下无锡顺丰快递公司交往上海的耳机维修公司交寄了价值为3000元的:美国舒尔SHURE SE707pxh 原装正品耳机一个.问题是:1.无锡顺丰的营业员没有提起是否要保价,2.无锡顺丰公司在17日就知道丢失的情况下,拖过了三天才告之丢失,是为了规避规定的要求,3.深圳顺丰投诉总部的一女员工态度恶劣,4.强烈要求顺丰公司能够解决好交运的物品被窃事件,否则谁还敢让顺丰快递?
如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
打官司肯定能赔全额。我也是被无良快递坑了的，正准备打官司呢，反正不能这样纵容这种现象继续发生。
如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。有时候由于太多人咨询，会出现打不通的情况。
