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有哪些卖场的功能性布局技巧呢?优质

924次浏览| 2022-09-27 02:58:34 更新
来源:互联网
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所谓磁石,是指超级市场的卖场中最能吸引顾客眼光注意力的地方,磁石点就是顾客的注意点,要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成的。商品配置中磁石理论运用的意义是:在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售,并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场,达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。超市卖场磁石点分为五个,应按不同的磁石点来配置相应的商品:

(1)第一磁石点。第一磁石点位于卖场中主通道的两侧,是顾客必经之地,也是商品销售最主 要的地方。此处配置的商品主要是:主力商品;购买频率高的商品;采购力强的商品。这类商品大多是消费者随时需要,又时常要购买的。例如,蔬菜、肉类、日配品。(牛奶、面包、 豆制品等),应放在第一磁石点内,可以增加销售量。

(2)第二磁石点。第二磁石点穿插在第一磁石点中间,一段一段地引导顾客向前走,第二磁石 点在第一磁石点的基础上摆放,主要配置以下商品:流行商品;色泽鲜艳、引人注目的商品;季节性 强的商品。第二磁石点需要超乎一般的照度和陈列装饰,以最显眼的方式突出表现,让顾客一眼就能辨别出其 与众不同的特点。同时,第二磁石点上的商品应根据需要隔一定时间便进行调整,保持其基本特征。

(3)第三磁石点。第三磁石点指的是超市中央陈列货架两头的端架位置。端架是卖场中顾客 接触频率最高的地方,其中一头的端架又对着入口,因此配置在第三磁石点的商品,就要刺激顾客, 留住高利润商品、季节性商品和厂家促销商品。值得特别提出的是,我国目前有一些超级市场根本不重视端架商品的配置,失去了很多盈利机会,一 些超级市场选择的货架两头是半圆形的,根本无法进行端架商品的重点配置,应积极地加以改进。

(4)第四磁石点。第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两侧,是充实卖场各个有效空间的摆 设商品的地点。这是一个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置,因此在商品的配置上必须 以单项商品来规划,即以商品的单个类别来配置。为了使这些单项商品能引起顾客的注意,应在商 品的陈列方法和促销方法上对顾客做刻意表达诉求的商品主要有:热门商品、有意大量陈列的商 品、广告宣传的商品等。(5)第五磁石点。第五磁石点位于收银处前的中间卖场。各门店可按总部安排,根据各种节曰 组织大型展销、特卖活动的非固定卖场。其目的在于通过采取单独一处多品种大量陈列方式,造成 一定程度的顾客集中,从而烘托门店气氛。同时展销主题的不断变化,也给消费者带来新鲜感,从 而达到促进销售的目的。

顾客购物需要付出成本,除了付出资金成本以外,还要付出体力及精力等多种成本。如果卖场不能尽可以地为顾客节省这些非资金成本,顾客在你的卖场购物将会感到是一件非常费劲而麻烦的事;这样必然没有多少顾客光顾你的卖场。 停车方便:顾客一般喜欢到那些能够轻松停车的购物场所购物。无论是汽车停车场还是自行车停车场都是影响顾客去留的关键。据统计,一个汽车停车位一年可以带来10万元的销售额。在停车场内,一般左转进入比右转进入更适合人们的习惯,在入口处需有明确的标志,场内宽敞明亮,没有垃圾积水,如遇购物高峰期还必须有专人调度。当然,卖场专用停车场必须都是免费的。 入口方便:入口的设置同样相当关键,不但要方便临街正门行人的进入,还要考虑开车的顾客是否方便进入、骑自行车的顾客是否方便进入。

能过各种途经到来的顾客,无论哪类顾客如果需要绕着弯子、哪怕是多走几步路,只怕第二次就很难看见他的光临了。其次,有的卖场需要上若干级台阶或下几级台阶才能到店内,这都是顾客不愿意支付的体力成本。好卖场是绝对杜绝的。另外,入口必须宽敞明亮、干净整洁、充满朝气和活力。如果条件允许,还要为顾客提供诸如雨伞筐、擦鞋器、方便袋等必备器具。 物理方便:一个好的卖场首先在建筑结构上应相当合理,便于顾客进入。其次,店门需要宽大透明,让顾客在外面就能浏览到店内的商品;同时,在一般情况下店门都需打开,如果因为冬季需要开放空调等原因,至少也应换成自动玻璃门或轻盈隔温的透明帘子。除此之外,你还应检查你的地板是否过于光滑、商品是否会堵塞入口、纸箱是否乱堆乱放等等包括视觉、听觉、嗅觉、审美等多方面的不妥!这些细节常常是给顾客留下深刻的第一印象,是至关重要的。 

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在品牌营销时代,卖场不再是简单囤积商品的销售场所,科学的布局设计成为卖场经营发展的关键制约因素。零售企业卖场设计与消费者心理是有着密切联系的。人的心理现象是多种多样的,但归纳起来可分为:心理过程——认识、感情和意志,个性心理——个性的心理倾向性及个性的心理特征两大类。每个人在任何时候所产生的心理活动,都是这两类心理现象若干部分参与结合成整体的心理活动,都是这两类心理现象相互联系、相互作用的结果。因此,在设计零售商店卖场前,就要了解、掌握影响消费者购买行为的心理活动,了解、掌握消费心理特点,并与之相适应,达到最佳设计效果。一般来说,超市卖场布局最终应达到两个效果:第一,顾客与店员行动路线的有机结合。对顾客来说,应使其感到商品非常齐全并容易选择。对店员来说,应充分考虑到工作效率的提高,第二,塑造即创造舒适的购物环境。

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