有一次上来就是广东方言，完全听不懂，让客户重复一下普通话，客户换了一种稍像普通话的广东话，我是一半听懂一半听不懂。我：麻烦请用普通话再说一遍。客户：我这就是标准普通话啊，你会不会说普通话？然后就说了一堆听不懂的话，还是没解决问题就挂了。
总体感觉移动太坑了，移动不应该把对销售给区域经销商的方式及业务，用到大众终端上。这样自己赚了很多钱，但是也害了很多终端客户，最后失去了很多民心也把自己害了。总体来说移动的很多业务不适合用到终端客户上。
一个人掉到我们光缆井里，打电话请我们救他出去。你们信号太差，我给某人打电话总提示无法接通、占线或者关机，给别人打就没事儿，只要换个号码打也没事儿。……您确定您不是被拉黑了吗？。
有一次电话一接通，对方就开始骂，一直骂，都没间断，后来可能骂累了，挂了电话，一看表，发现对方骂了都快一个小时了。
湘大运营商的客服都接到过哪些奇葩的电话就打个电话喂，你好，我叫什么名字？自我介绍，反正就是开玩笑那种。我觉得这样特别你找别人工作哈。
我曾经对一家客服说过：“你好，我是1008611话费流量直通车，稍后我们将您近期的消费情况下发至您的手机，请注意查收谢谢！
