第一时间先保持冷静，两个人有分歧的时候，都会觉得各自很有道理。如果这时候你还是坚持自己的意思去劝服另一方，那么就算你用气势和语言把别人暂时压住了。
沟通前的心理暗示，正如每天睡觉前提醒自己要在明天表现得更好一点一样，不妨在心中反复提醒自己，一定要表现得更好，要以最适当的心理状态激励自己。
如果都是为公司为部门办事的话，肯定是有些事没有十全十美的办法，那可以先换一个思路，各自彼此的争议，选择从另一个角度入手，比如说利益最大化。
一定要将工作与感情分开，也就是对事不对人。也许这一次的分歧是因为工作引起的，但是一定要把握好度，只是工作，不要上升到个人感情。
情和理双管齐下，让彼此沟通的目标和内容， 既合情又合理。不要一味重情，彼此不分客观事实，也不要一味讲理，使沟通枯燥。
在我们的传统里，就算有再大的隔阂和矛盾，一起吃吃饭喝喝酒，这样的及时调节，是很容易化解两个人之间的误会和矛盾的。
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