要看情况吧，如果要是十几分钟的话是可以理解的，如果要是很久了，我就接受不了了，去年我就碰到过一次这种情况，中午十一点订餐，说的是十二点送到（订餐的地方离我很近，因为没车走路来回要半个多小时，骑车最多七分钟），可是我等到了十二点半还不到，饿的不行了就给商家打电话，商家说配送员早就拿走了，拿走了已经快半小时了，我就看定位，然后我就看着外卖小哥离我越来越远，给小哥打电话，接了说马上送到，又等了十几分钟，离我更远了，再打电话就不接了，本来我都死心了，就从楼下买了个烧饼凑活，结果我上班的时候（已经两点）给我送来了，还让我给他好评，我真的不知道他那里来的勇气。
我觉得得看情况，就比如我今天中午订了份外卖，上面规定的是45分钟送达，结果到超时10分钟时候，也没个电话解释下，我给骑手打电话问情况，结果外卖小哥说我这单他不想送，因为我这单肯定会超时，所以他要把后面的单子都送完再给我送，还说他根本不想送我这单，是系统派送的他没办法。这样的结果我当然不接受了。
可以接受二十分钟以内的迟到。不过我想说的是，外卖平台应该合理保障送餐时间的前提下是必须要保证配送人员的安全。路上老能看见骑电动车很快的送餐员，新闻也老能看见送餐员的各种事故。在下单页面是的预计时间应该含有富裕的时间。也应该在内部设置送餐时间最快，不能超过该时间送餐，确保送餐员路上不争不抢。
我不会生气，所以我认为我是可以接受的。首先，点外卖就要想到外卖迟到的问题，因为他是否准时不是全部都掌握在自己手中。上班自己有固定的时间，怕迟到自己可以提前出门，外卖可不是，从自己下单起他才接收到指令，然后还有交通因素，还有餐厅因素，所以我感觉必须接受，他们也很不容易的。
看情况，我不赶时间就无所谓，赶时间就不行，谁活着也不容易。各个公司各有规定。我上个公司，迟到五分钟扣半天，中午回来晚于1点扣100。别说什么公司怎么怎么着，北京真不缺人，也没牛到想怎么样就怎么样。这个问题的本质就是错的。扣钱也不给用户，平台惹不起就批评用户合适呀。
我以前也从事过外卖行业，延误订单有太多的因素，我就不一一诉说了，其实外卖小哥也挺不容易的，有时延误了希望大家多理解，多包容些！我现在不做外卖了，但经常会点外卖，延误了其实也没什么的，都可以理解的。
