情绪垃圾桶，哪怕客户蛮不讲理，你只能赔笑说抱歉，哪怕客户要动手，你也得打碎牙往肚里吞。我带过无数的实习生，基本上想继续在大堂工作的凤毛麟角，是他们怕苦吗？不是。是因为他们还不能将个人尊严放下，藏起自己的真实感受，穿上卑微的工衣，挂上微笑的面具。
早上开档，领报纸，拿备用金，搞卫生，领水果，甜品，然后准备营业。服务，洗杯子。晚上做账，收档。趣事谈不上，大堂吧其实也是一个鱼龙混杂的地方，会碰到有素质的没素质的客人。尤其当一个酒店没有专门酒吧，那么就会有人把大堂吧当做酒吧。
银行内审，来自四大行，做了好一阵子大堂经理，说实话这个岗位真的很累，几乎每天都是hold整个大堂，各种麻烦，各种客户问，各种跟你抱怨发牢骚，还要注意“暗查”的，站了一天下来真是累死累活的。
这份工作就是重复，虽然它看起来很体面。白衬衫笔挺黑色裙装，全天空调，笔记本和平板的标配，好像它就是我想象中白领的样子。但是这样的一成不变压得我喘不过气来，真的很苟且。
大堂经理，很多人以为就是一个只会问“您好，请问办什么业务”无关重要的人，实际上我们大堂经理就是做的理财经理和柜员工作，数之不尽的指标，逼得喘不过气的压力。
本人在国有银行工作多年，曾多次获全国优秀大堂经理称号，老实说，在大堂你能看到人生百态，能看到人性最丑陋不堪的一面，能领略到人类脏话的博大精深。
