伴随客人，来到电梯厅门前，先按电梯按钮，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进，进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮，行进中有其他人员进入，可主动询问去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说，到了您先请。
电子邮件，传真，移动电话在给人们带来方便的同时，也带来职场礼仪方面的问题。电子邮件是职业信件的一种，因此职业信件不应包含与工作内容无关的不严肃的内容。传真应包括你的联系信息，日期和页数，未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
介绍与被介绍。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。强有力的握手，眼睛直视对方将会搭起积极交流的平台。这里女士应该注意的是：为了避免介绍时发生误会，与人打招呼时最好先伸出手。在工作场所男女是平等的。
上下班时，电梯里的人非常多，先上来的人，主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要看电梯里人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动下电梯。
接听电话。首先致以简单的问候，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线单位报部门或岗位名称，认真听对方的电话事由，认真记录，最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
对待同事、客户要面对微笑，笑容是可以传染的，俗话说“伸手不打笑脸人”，你对别人笑的过程，传达了一种亲切感，让人能舒服的和你交谈，为你们接下来的交谈，做了一个很好的开端。
