就拿我身边朋友开的网店来去个例子，可能会理解的更详细一点。上个月整个店铺的销量和信誉都很好，三个评分都是4.8以上。然而碰见一位买家，连续拍了10件商品，全部都是说产品不合格，有线头、有破洞等等全部要给差评的理由，但是还有一个可以回旋的余地不给差评（就是给2000元钱）全部给好评。然而没有记在心上，就没有给。结果第二天收到了10个差评，店铺的权重一下子下滑了，信誉受到了很大的影响。评分也降低了。商品推荐。橱窗位展示、首页宝贝推荐都受到了影响，全部被撤回了。最起码要一个月才能恢复到以前的状态，这期间还不能收到差评，否则会降的更低，到时候店铺直接可以关闭了。
我是买家也是卖家，一般不给差评，有问题就退换货，问题都会得到解决，虽然麻烦点但是你选择网购就应该有退换货的心理准备，必竟看到的不是身边的实物；有些卖家得到差评，甚至会报复买家，这当然不可取，但也证明了差评对卖家的影响之大。举个例子我上个月的三个评分都是4.9，但有一个差评师恶意拍了我4个单品，全部给了差评（要500改好评，我不给）；我的三个评分一下子变成了两个4.7，一个4.8，这样我店铺的权重及信誉都大受影响，最起码要一个月才能恢复，要是我同时被几个这样的买家给差评，那我的店铺就可以关门了，所以一个差评顶四五十个好评一点也不为过。虽然生气但也没办法。
在很多推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到的机会就更少了。
衣服马云穿着合身，非说姚明穿上也正好。面料明明是垃圾却标毛料，丝光棉。明明花了500块就值20元，样品图片真漂亮收到就他妈的想扔掉起球抽丝，以次充好虚标数据偷工俭料不该差评吗？诈骗全家火葬场。买了盆花连续发三次货才收到默认好评，邮政弄丢了和商家没关系。
收到差评对于整个店铺的权重及信誉都是非常重要，影响店铺排名、宝贝搜索排名、推荐展示量等等，影响着与店铺相关的利益。这就是为什么所有卖家都十分担心的原因了，也充分证明了差评对卖家店铺造成了不可估量的损失。
有时候，一个恶意差评绝对会毁了一家店，毁了一个人的努力创业，毁了人家家人的生计，很不理解不少顾客，无理由退换的，还有运险，却还要给差评，我的感觉是，这世界上，坏人，素质差的人还是很多的。
