谈话应当先曲意逢迎（就是先拉进一下你们的关系），在理解的基础上先和母亲达到情感上的共识，一定要先顺着他们说，然后点一下她认知有什么误区，给她多个角度思考问题的方式。
多和大家接触，了解一下别人也是人生不如意十有八九，人生短暂，多看到生活中光彩的一面，幸福的一面，把所有消极的东西都变成积极的事情。
让老人多参加一些有意的社会活动，比如老年大学，唱歌、跳舞、书画、等等的，使她心情变得开阔起来、心态积极起来、情绪乐观起来。
说话态度一定要贴和母亲的情绪，不要起正面冲突，最好在母亲和自己的需求中找到共同点，商量着，一点一点解决。
慢慢的对她进行引导，让她重新思考，一点点的改变观念，是她自己变得平和、随和、感受到大家对她的好。
从你的需要和她的需要中找交汇的部分，可以给母亲找着活动参加，分散她的注意力。
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