快递服务态度好,不是看公司大多数快递员只是被管理制度压着没爆发而已,爆发了一般人根本承受不住,我原来做快递员时实行你尊重我,我也尊重你,原来那会有个老人家家里儿女不在身边,但每个月都会有他的药品寄过来,每次都是送他那时他都会给我瓶水但我也不会要,他的快递从来一到站点都是打电话约好时间不让老人家下楼辛苦,至于某些拽的二五八万的年轻人从来都是不伺候,时间长了那些人是刁民都一清二楚,看见名字派件都不会扫描上去,老板有的实在爱无理取闹的人老板也情愿让他上黑名单都不会送他的快递,别以为真没黑名单,有的但只是只在同公司实行,我们这有个人才把所有快递公司的快递员得罪了个遍,根本没人送他快递,由于是邮局的投诉常客这人的投诉邮局都不管了,逼着他买快递改名字改电话换地址,取件带身份证都乖乖照办,这种人说实话做到这种地步也是个人才。。。
说了那么多,看出来了,无非是京东,顺丰,没有别的原因,只因为他们工作量低,派费高而已,本人在上海送快递,通达系基本都是1.2一票,一天一个人的区域基本都是200票左右,京东小件2.6大件5-7块 一个人的区域一天也就80票左右 顺丰派费不太了解,但是他们收件提成比较高,所以通达系为了量只能舍弃质,其实还有一个派费最牛逼的,百世旗下的百世云配10块钱一票,送前必须电联,全程录音,客户让放哪就放哪,联系不上客户的联系发件人,发件人让放哪就放哪,总之你让怎么样就怎么样,人家一天就送20-30票,有的是时间和耐心。说那么多其实就一句话,钱给到位你们都是上帝,钱给不到位只能凑合凑合算了。
顺丰,现在还是快递行业的标杆,毋容置疑!从一开始顺丰就被广大消费者赋予了,服务好,速度快,效率高,规范的好标签!首先我们可以肯定顺丰寄快递,价格确实比其他快递贵,而且从不议价,从速度,服务,时效,顺丰确实对得起这个价格。顺丰最大的优势是到现在下面分部还是直营公司,而不是承包,使得它管理,运行,服务规范....都能统一。随着四通一达这两年猛烈发展,各方面不断提升完善,顺丰的各个好标签变得不再那么鲜明,被拉近!但由于四通一达都是承包合同制,各分部老板没有统一严格培训员工就直接上岗了,导致服务水平参差不齐。快递公司要走的路还很长,希望能更好的服务到人民群众!
我接触快递公司不多,但顺丰应该是最好的快递公司,速度快,准确。最差的应该是申通 ,奇葩的很,我有一个快递2018年11月18日商家发的申通快递,20日到我所在城市 ,到今天了好没交给我。我还有一个快递在11月23日从长沙发的货,24日到达我所在城市,然后今天一查又返回长沙了 ,来回运着玩。打申通的客服电话,没有总公司的,直接转到各地区客服了,估计个人承包的,客服要我找商家去,我去,商家把货交你了 ,你负责运输应该按时运到呀
顺风,德邦,当地一个社区的快递量可能还没有当地一个小区的量多,而普通快递员一个人要负责几个小区的派送任务,拿到的钱却比顺风德邦的还低,普通快递如果丢件,全是快递员自掏腰包,百分百赔付,顺风德邦都是要走公司流程,没保价不会全额赔付,所以麻烦你们不了解情况的真心不要随意抵毁普通快递人员,没有他们,你们的那些包邮的产品永远买不到。
说真的快递公司的出发点都一样,以服务顾客为宗旨!但是我还是想说。比如京东,顺丰,邮政,都特别好,简直无可挑剔。速度必须快,就算出现什么包裹遗失什么的人家也会现场理赔!不断和你沟通!而有些快递慢就算了,快递丢失也不告诉你,而是一直拖着,拖到你去打电话咨询。完事客服还装不知道,包裹破损也是糊弄糊弄你,遮遮掩掩的装傻充愣!






