论一个客服的素质,
这个客服的态度简直了,提一句是不是全新的就跟炸了一样。我好好和他说我主要想问包装情况(他没有包装图片),结果还把我屏蔽了。
我就是客服,我对客户很无语,每天上班就是跟傻子聊天!
我要吐槽这个卖袜子的店!悠素旗舰店!态度太差了!今天本来在家里看书,收到一个袜子快递,可是我本来又没买袜子,我就在想是不是谁寄给我的,我就想到旗舰店问问,我本来只是想试着问问,结果客服态度这么差,你要是说保护客户隐私,你可以好好跟我说,说这个属于客户隐私,不能说不就好了,我又不会逼着你跟我说,毕竟我在朋友圈问一下就好了,但是这个态度,真的分分钟给我气的吐血。
上周五买一个U盘,昨天刚刚到货,取回来一看有点污渍,包装还没拆开里面U盘就脏了?虽然我不是完美主义,但是作为消费者我购买到一份有瑕疵的商品(不管这个瑕疵多大影不影响使用)起码心情上一定会有些不爽的,但是客服告诉我擦就行了。
我理解许多店铺都是不喜欢差评的,但如果我收到的货物和我心中预想的太不一样,难道我还不能在评论中描述出来好让之后想买的人借鉴下吗?更何况我给的不是差评,是中评。事情起源就是我买了双瘦腿袜,然后给了中评,接下来就一直给我发消息,原本我就想着不理应该就没事了,结果我没想到他还打电话发信息,我就想问他何必这么追着我。




