尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件,银行汇款单手机短信等等, 将您的被骗经过以书面形式记录下来,带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门,公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录。
注意查证相关网店卖家的资质。目前正规销售商品网站都应标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志,消费者可点击进入查询。对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细的通讯地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。
发生纠纷勿忘拿起法律武器,我国《消费者权益保护法》,《产品质量法》等法律法规都对消费者权益受损提供帮助,特别是国家工商行政管理总局于2010年7月1日出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。
正确选择付款方式,在用汇款支付时,消费者要坚决避免直接填写银行账户和密码以防止个人信息泄漏,可通过信用第三方作为中介支付,消费者先将钱款打入信用第三方账户,待收货后再授权信用第三方支付卖家。
留心网上购物售后服务,消费者在购买前应该核实好产品的售后服务是否齐全,当地是否有代理点,已经付款的商品要保留订货凭证,收货后也要保留相关证据,比如购物凭证,订购单,发票及汇款单等。
买东西时选择有保障的付款方式,通过第三方认证的,这样当东西质量或发错货时,可以及时跟卖家换,再要看好卖家的好评及信誉,一般没问题的。





