我是个在餐饮干过很多年的人,负责任的讲,是为了给顾客更好的就餐体验:很多餐厅拍菜单时一定会把菜品做的尽善尽美,照片也由菜品摄影师专门设计,后期还经过处理和制作的过程,所以菜单上的菜品一定比实际菜品漂亮。为了给顾客更好地就餐体验,所以很多餐厅会把菜单收掉,免得影响我们脆弱的内心。另各餐厅的菜单都非常大,近两年流行的电子菜单成本也特别高,所以收到后会让顾客的就餐体验更佳。
我带的餐厅是一家时尚星座主题餐厅,里面以星座加新奇特为主流,生意超级火爆,排队时间在40分钟以上。我的菜牌设计的也非常有创意,设计成杂志模式,非常漂亮。一个是同行看我生意好,就会把我的菜牌拿走研究,一个是我的菜牌上有明星图片,年轻人会偷偷带走,隔几天就会丢几本。我们是每半年一换菜牌,菜牌丢了,没办法大批量印刷,只能时刻关注 ,顾客用完就会收回。
菜单价值上千元的都有,若消费者不小心把汁酱撒到菜单上了,这个时候是让顾客赔还是不让呢?赔,菜单比餐贵,不赔,菜单损耗大。你说餐厅是不是得赶快收走菜单。还要避免创意被偷。有的同行会把菜单拍下来,回去研究菜品的一些细节,现在每个餐厅的菜单制作都是独立个性化的,菜品也是尽量想独家的。所以餐厅不防范,就有可能面临倒闭的危险哦。
有人说这个餐单马上拿走,是因为怕被偷窃,一是偷窃菜单信息,二是偷窃高成本制作的菜单。这两种原因自然都有,但都不是主要原因,现在想偷个菜单信息,手机一拍就足够了,就算有了这个菜单信息,想要成为很强劲的竞争对手,不是偷个菜单就可以办到的。
有些家长带着小朋友来用餐,孩子对菜牌感兴趣,不是撕书就是咬书,客人用餐结束,我们的菜牌也没办法用啦。顾客用餐时,大部分不会注意你的菜牌,有的直接放在菜品旁边,或者被压在菜品底下,用餐结束,上面都是油污。
菜单制作成本较高,保护的越好,下一位顾客的点菜体验越好,所以出于保护菜单的角度,餐厅在培训服务员时,通常都要求服务员把菜单收掉,以降低菜单的磨损。当然也变一些同行偷菜单,这种现象在餐饮行业中时有发生。






