我是刚做了2个月的邮政快递员,感觉就是累,真的很累,还很危险,一天两百件邮件要派送,中间还要自己拉件,分件,扫件等等!很多人都想邮递员把邮件送货上门,实际上我们邮递员自己也想把邮件送到你们客户手中,这样不会丢件,投诉,也节省了快递柜的钱,但我们真的做不到,也就一些一楼二楼给送一下,因为累和没时间!有些客户说打电话告知,还是没时间,很多电话打了没人接,响了好久才有人接,只有40%的人及时接了电话,打完200个电话,一天就过去了,但总的来说,世界上好人是很多的,占到95%,200件邮件大概有10个左右难缠的客户,也就是这10个左右的客户把我们邮递员搞的身心疲惫和陪钱!比方说我刚接到一个无理取闹的客户的电话,刚挂掉就进来一个正常的客户,这时候我的心情和语气肯定已经受到影响了,所以这个正常的客户也就感觉我的不好态度了,实际上我们也是受别人影响,所以大家都互相理解一下,相互设身处地为对方想一想,这样世界更美好!
我干快递的,跟你们也抱怨抱怨,小区有门岗的好送,没的就会放商店,商店的人给脸色看不让放,你打电话说不让放他又说谁不让放了怎么怎么的。有的人说我急着要用帮我送过来,你不送直接投诉你,好点的电话一遍遍的打,找不到件的放快递的地方堆成山能好找吗?有的你到哪就看见了你也不知道他找没找反正就是找你说找几遍了,有一点情绪就说你这什么态度,送一件才八毛钱让你上六楼你上不去?带孩子的年龄大的我是送,现在年轻人也是各种理由。反正各种情况。
苏宁快递派送范围接近一个镇,大货重货贵重物品多,强行要求苏宁快递员送货上楼,免费倒垃圾,有人早上8点至晚上9点之前在苏宁小店下单,强行要求苏宁快递员接单,不管多重多少件,只有5元钱,收货地址是苏宁小店或者苏宁易购的自提件,必须送过去而且没有派送费。,派送范围超级大,再搞个准时达,早到晚到都赔钱,实际上最终都是快递员承担,你叫快递员怎么送快递,一年365天不放假,好像快递员不是人似的
现在有些快递员真的是很冲。有次周天人不在公司,让快递先放在保卫处,傍晚路过的时候我就顺便去保卫处拿了,但是里里外外都找不到。打电话告诉快递员找不到东西,并且很客气的问了他明天会不会过来,因为不是很值钱的东西,就跟他说明天要是有过来就帮我找下。结果那个快递员一副叶良辰的口气对我说:我明天要是找不到了你准备怎么跟我说?
其实挂了电话真的很想去投诉,后来想想算了,我怕万一被报复。
有一次是韵达的,一个小孩,送件过来的时候,因为买的是电子产品,所以我拿了之后没有马上签收,而是先验收,怕东西在运输的过程中坏了可以直接拒签。然后那个快递员就不耐烦了,直接一把从我手里把已经拆开的包裹给抢了过去。对,是包裹已经拆开了,而且包装我也已经拆了,那个快递员就直接从我手里把商品抢走了,当然,还有快递盒子。我当场就蒙圈了,因为他拿了东西之后转身就走了。
早上打了快递电话来家里收快件,快递员打电话叫我把东西拿到楼下,我说你能不能来我家里收下,我就一个人家里有个六个月的孩子,我不方便去楼下。他就说,怎么这么多借口啊。我还解释了说我没有骗你,真的有个孩子,我不放心把她放家里去楼下。然后他说知道了那你准备好身份证。然后就挂了。我越想越气啊,难道快递不是上门收的吗?什么叫做借口?还语气态度那么不好!然后我就打过去说你不用来了我不寄了!现在他在我家楼下按喇叭。





