沟通时明确沟通内容，沟通别只站在自己的角度考虑，要维护好双方的关系，促进有效沟通，尽量达成一个双方都满意的结果。
1 先明确自己的沟通诉求，理清楚自己的目标跟对方的需求契合点在什么地方。
跟别人沟通的问题是什么，自己希望对方提供什么样的配合，具体是做什么事情，做到什么程度，是否有时限要求等。这一些，都是站在了自己的角度去考虑，能够理清楚的话，对于把事情推动能够提供更好的帮助，不会出现沟通不到位而导致产错产生。
但是，对方为什么要做这些事情呢？你必须给到对方足够的理由，去优先、优质地完成自己需要他协助的工作。
不要想着，是他的工作职责，他必须无条件配合。而是应该，给他看到实实在在的好处，才能调动积极性。
完成这个工作，能够推动项目的进展，能够记功有奖赏？领导要求这个工作的完成，而且时间非常赶，如果没有完成会被处罚？越是能够站在对方立场考虑的，沟通就越有效。
2 沟通过程中注意端正个人态度，你是去沟通，不是去找茬。
笑脸对人，跟怒容满面，带给人的感受是不一样的。
我们都喜欢对方和和气气地跟自己说话，而不会接受对方颐指气使地使唤自己。
同样的，在跟别人沟通的时候，就应该做一个“好客”而不是成为一个“恶客”。
我们主动去跟别人沟通事情，就算不是“卑躬屈膝”，也应该用平和、平等、带着善意的态度去跟对方沟通。
3 维护好职场人际关系，不要得罪小人，更别成为被排挤的人。
实际上，有一些人喜欢按照流程走，做事情直接了当，但是这样的人往往都给人“不近人情”的感觉，一旦需要跟人沟通的时候，就会表现得目的性非常强烈。太过功利的人，我们往往都会有戒备心。
所以在平时就应该维护好自己的人际关系，当出现问题的时候，彼此会更加熟悉，沟通起来也就比较顺畅了。
同样一件事情，不同的人去沟通，会带来不同的结果，这里面就不乏人际关系的因素影响。
做熟人的事情也是做，做陌生人的事情也是做，但是在选择谁先谁后的时候，如果其他紧急性等因素都一致的话，那么我们肯定选择先帮熟人啦……
如果没有处理好人际关系，可能别人在沟通的时候，口头上答应得挺好，但是实际上却不配合……那工作就很难开展了。
想不起来曾经在哪里看到过一个关于沟通方面的小知识，那就是把你听懂了没换成我说明白了没。当时看到这句话的时候不以为然，可是后来仔细想想，发现这句话真的大有韵味。
在职场的时候，你和你的同事之间都是平等的，如果你们俩在讨论问题的时候，你总是说你听懂没？你听懂了没，那么就有一种你比你同事用优秀的感觉，就算你真的比他优秀，你也不要这样讲，这样太容易得罪人，给人一种你非常高高在上，你是领导的感觉。
如果在讨论问题的时候，你总是说我说明白了没？那么就会显得你特别的谦虚，如果你总是说你听懂了没，就算你的同事没有听懂，他去问你的时候就会很憋屈，感觉自己像一个小学生在请教老师，就让你们俩的地位就不均等了。
把你听懂了没换成我说明白了没，就给人一种温和谦虚的感觉。
都说职场如战场，所以你要是有一句话说得不对称，随时都有可能被叫走人的准备，所以在职场中，对于说话也要自己有一套准备。
假如你需要别人给你打印一份什么资料，就算你是上级，但是你也不要直接特别大声的去叫那个人，你应该走过去很礼貌的和她交谈，你说麻烦你一下，帮忙打印一份什么资料，这样的语气，总比那种命令的语气要好的多。
就算是人家应该做的这份工作，你态度好一点还会留下好的口碑。你在和你的上级说话的时候，也是如此，不管他是骂你还是指责你，你都要保持微笑，然后给他说明理由。
你给他讲一讲你为什么这么做，把事情的来龙去脉讲清楚，当然你也不要盲目的去被挨骂，所以你一定要端正自己的身份，然后去和领导交谈。
只要保持良好的态度，那么你和别人友好的沟通是没有问题的。
平和心态啊。别人语言和形式可能是好意或者找语言。
