作为一部受到观众喜爱的情景喜剧,《老友记》的精彩并不仅仅来源于它对生活原生态的再现.虽然《老友记》自始至终严格地遵循着美国情景喜剧的基本规则：每集故事掀起的高潮都会在半小时的限定时间内归于平静.从制作上看,我们不仅找不到任何特别的地方,而且简直就可以用循规蹈矩、缺乏新意来形容它.但是,《老友记》并不是你想象中那样平庸乏味.只需看上一集,没有人能逃脱那些来自于异想天开的剧情、高潮迭起的故事和形形色色的客串明星的“致命诱惑”.尤其是那些轻松而诙谐的人物对白,蕴涵着一种独特的“美式”幽默,令人拍案叫绝.
《老友记》之所以受人欢迎,其一是因为它完全具备消费良品的素质,而更重要的是,在不断的笑声中,它让我们看到了另一种和我们一样普通的生活,形形色色的人因为情感、原则、利益、地位等问题产生矛盾、闹出笑话,同时,亲情、友情、爱情也在这里升华.《老友记》无形中成为人们日常生活的一面镜子,可以让我们学习生活,去欣赏生活中的那些真善美.
流行电视剧几乎都像一个小乌托邦,反映了现实,又游离于现实,在《老友记》里,六个人之间及各自的感情历程也牢牢地吸引着观众,表现着年轻人对于爱情的纯真态度.比如10年来,剧中最关键的一对——罗斯和瑞秋,他们的故事牵动着每一个观众的心,从罗斯最初怯于向暗恋十几年的瑞秋表白,到后来俩人热恋,分手,再复合,再分手……反反复复,吵吵闹闹……让年轻的观众们从中明白了一个道理,也许恨一个人往往比爱一个人更难.而钱德和莫妮卡的结合更是贴近了许多人平凡的生活,两个平凡的人历经挫折,终于找到了彼此,像是两个走在路上的小孩子,曾经摔跤、哭泣,后来终于懂得拉起对方的手,互相支持安慰着,一起走下去.
回头看过来，发现了老友记埋下的人物层次：
中上层阶级，Rachel Green, Chandler Bing
中产阶级，Ross Geller, Monica Geller
下层阶级，Joey Tribbiani, Phoebe Buffay
本来是上层少爷的钱德勒因为父亲的出柜，导致家庭破裂。此经历给他的性格留下巨大伤痕，终日靠拿别人取乐来防御自己的内心，并且几乎不和自己放荡成性的母亲和父亲联系。靠自己在某写字楼做数据相关的工作独自谋生，成为普通纽约小资。
瑞秋娇生惯养，性格放荡不羁。她受不了自己家庭安排的金玉良缘，即嫁给某高级诊所的牙医Barry，一气之下逃婚，在咖啡馆偶遇其他几位老友，暂住在高中同学莫妮卡家里，瞬间变成无产阶级。
意大利裔的Joey不学无术，阴差阳错和chandler租在了一起，身为无产阶级，天不怕地不怕，自称演员，开始了一段colorful journey 。
之后的人物故事发展几乎因为这几位外来客的加入完全变了一番模样。
于是乎六个普通的美国青葱少年 变身为六个非典型New Yorkers
友情是很难建立很容易毁坏的东西,所有能破坏友情的事件,在六个人中间都发生过：钱德勒撬过乔伊的女朋友,还对乔伊的妹妹始乱终弃；乔伊和罗斯三次争女友；菲比和莫妮卡抢过女朋友,当年在街上“混”的时候还抢劫过上中学的罗斯.
他们都有很多毛病.罗斯经常向大家宣读天书一样的论文；钱德勒专门开刻薄玩笑；莫妮卡的洁癖和好胜常常让人无法忍受；瑞秋什么也不做而且什么也不会做,倒个垃圾都会哭哭啼啼地回来.还有,菲比唱歌超级难听,歌词更是专门煞风景,大家还必须捧场……
值得学习的是,剧中六位主角的友情之所以牢靠,并不止是剧情需要,还因为他们懂得朋友相处的最高原则：信任、宽容和支持.他们信任朋友对自己的感情,宽容朋友的缺点和错误,支持朋友走自己想走的路和做自己想做的事.
