身体语言在人际交往中的作用很大，然而，真正将身体语言有效地运用到人际交 往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。身体语言能够比口头语言表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别 人内心想法的一个重要途径。从员工的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的 空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够 有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意：同样的身体语 言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运用很丰富的身体语言，不太在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的 表情与你谈话。理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用 心去体验别人的情感状态。当别人对你表情淡漠时，很可能是由于对方遇到了不顺心的 事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。恰当地使用自己的身体语言，要求领导经常自省。自省的目的是检验自己以往使 用的身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生误解。了解了这些，有助于领导随时 对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，难以有 效提高身体语言的使用水平。领导要恰到好处地把握身体语言，以做好和员工的沟通，使得交流顺畅地进行下去。
摸脸意味着焦虑。请改善一下你的姿势。如果你总是弯腰驼背或摸脸，就太不自信了，会让人觉得你很难接近，令人感到不自在。要改变这些动作，减少神经性痉挛确实不太容易，还很费时间，但是如果能改好，确实能很快改善你整体的非语言交流能力。确定文化规范。如果你最近进入了一种新的文化里，就需要调整自己的肢体语言。肢体语言的文化规范（比如，应该距离对方多远、眼神接触的频率、什么姿势不能做）差异很大，如果你和当地人的肢体语言不同，很可能会经常被误解，有时还可能被完全理解成相反的意思。重点注意一些不同的场合。在和不太熟的人交流时，最重要的是你的肢体语言必须能够明确表意。这些场合（比如，第一次约会或工作面试）应该尤其重视。在镜子前面练练这些场合该有的肢体动作。你要像往常一样大声说话，仔细留意你身体的动作。也可以给自己录像几分钟的录像，再看看如何改善。
我认为实话实说也是一种好方法。对多数人来说，言其所想的时候，说话者的肢体语言就能有效强化他的意图。问题往往出在我们想说什么但没说出来的时候。如果你要让人相信你的谎言，就得改变肢体语言，防止对方起疑心。但说出自己的真实感觉往往更简单一些。观察自己的表情。用身体语言来帮助你理解自己的感受。如果不是非常确定自己对一件事或一个人的感受，就留意一下身体的动作吧。别人会通过你的肢体语言来知道你的想法，所以你得比别人更好地阅读自己的肢体语言。有效的肢体语言不仅用于和别人交流，也是让你更好地了解自己的途径。
