情商，说到本质上，是一种对别人的理解和宽容。对别人的理解和宽容，其基础是对自己的理解和宽容。换句话说，一个真正能爱自己、接纳自己的人才会爱别人、接纳别人。所以，或许你可以从了解自己开始。每当遇到让自己情绪波动的事情，不妨多问问自己，究竟是什么原因让我的情绪变化这么大？为什么我就不能接受这个状况。不要给自己一些社会要求或者道德上的解释，尝试用自己最本心的想法来回答问题。这样慢慢的，你会更能理解自己，也就慢慢更能理解别人了。
妥善管理情绪。 人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动， 是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。
俗语讲得好，知人者智，自知者明。因为当局者迷，所以我们总是活在自己的蒙蔽当中，很多的人终其一生都未能看清自己的全部，这个时候，你应该全然超出自我，用旁观者的眼光去看待自己的生活、去看待自己的一切，时时刻刻做到自我审视、自我批评，培养自知，提高情商！
认识他人情绪。 知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。
高情商的第一步就是控制情绪。我们一生都在不断学习，学习如何控制自己的情绪。宽容和接受，幽默自嘲，长期培养，情商不说特别高，但是至少不会低。
我认为吧高情商也就是建立认识他人的能力。设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，也就是建立同理心的能力。
