在进入今天的拆书之前,请各位读友先思考一个问题:
假设你正在做一份市场调查,上级让你针对调查结果谈谈你的想法,这时你会怎样汇报工作呢?
通常情况下,大多数的我们只会陈述调查得到相关数据,以及根据调查过程中的发现拟定你的假说。但不知各位是否感觉,这样的汇报显然无法让上级感到满意。
对此,麦肯锡研究成员安宅和人认为,为了使分解后的议题结构以及各个议题的假说立场(议题要如何分解?我们又该如何拟定假说?请参阅精读君此前的拆书面对一个大到让人难以解决的问题,如何一一分解将它攻破?),确实传达出最终想要说明的内容,我们必须思考按什么样的顺序排列次要议题,也就是将议题串成一个故事,即制作故事线。
简单的说,故事线就是故事发展的线索或脉络。事实上,制作故事线与制作电影、动画的脚本分镜图,或是漫画分格图的流程相似。那么,故事线包含哪些要素呢?
【二】
故事线由哪些要素组成呢?
不可否认,当你思考完一个议题,如果你不能用明确的语言表达出你的想法,那么最终也无法将其传达给他人。因此,在这个过程中,我们可以借助“故事线”来完整表达出你的观点。
一般情况下,典型的故事主轴一般有以下几个要素:
①共同问题意识及前提所必备的知识
②关键议题、次要提议的明确化
③针对各个次要议题的讨论结果
④针对上述项目综合性的涵义
因此,当你汇报工作时,你可以尝试将这一连串的简报所需要的要素,整合成具有主轴的条列式文章。举例来说,当你向领导汇报调研结果时,除了简单地汇报调查的相关数据,以及部分拟定的假说外,你还需要将二者进行整合并整理出你最终所看好的市场发展动态等内容。
只有这样,才能让人认同自己所说的内容,甚至被感动、产生同感。需要注意的是,故事线是活的,故事线将随着你所分析与搜集资料的而深入而改变。
那么,我们该怎样组建故事线呢?
【三】
并列“为什么”故事模板
这是制作故事线的第一个模板。运用该模板很简单,就是针对最终想传达的信息,将理由或具体的实施方法以“并列”的形式列出,以此支持该信息。
例如,最终想传达的内容是“该投资项目A”时,你至少需要陈述三个观点,并排列出各自的“为什么”:
①为什么项目A有吸引力呢?→ 即市场或技术角度的展望与成长性、预期的投资回收时间点等。
②为什么该着手处理项目A?→ 即相关业务中该项目所带来的价值、技巧、资产等
③为什么可以着手处理项目A?→ 即投资规模、投资后操作的实际问题等。
需要注意的是,在采用该模板组建故事线时,一定要以“彼此独立、互无遗漏”的原则选择重要的因素。
【四】
“空、雨、伞”故事模板
我们在一般的日常对话当中使用的几乎都是这个方法逻辑,即确认课题、深掘课题、做出结论。
举个简单的例子,当你今天出门想到“是不是该带伞”时,为得到结论,我们一般这样判断:
空:“西边的天空好晴朗啊!”
雨:“以现在天空的情况来看,短时间内应该不会下雨吧?“
伞:“这样的话,今天就不用带伞出门了!”
这就是该模板的整合的过程。根据该模板进行讨论时,问题的关键在于“雨”的阶段深掘课程的程度。
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职场人的工作往往是在老板的主持下进行的,你的工作进展结果和问题,老板都需要有一个了解,只有让老板知道你工作的进展情况,也才能给你进一步的任务计划,更好的帮助你解决困难,所以常说会哭的孩子有奶吃也是这个道理。
那么如何跟老板汇报工作,才能让老板获得好感呢?
首先你要有主动给老板汇报工作的意识。主动跟老板汇报工作,是展示你工作态度的一个方式,宁可让老板觉得你汇报得太过,也不要让老板觉得说你这个人工作态度不端正。因为老板觉得你这个人态度好而能力不足,还是可以培养的,如果是态度不端正,就算有能力也不想用。
其次是要掌握一些工作汇报的方式。比如非正式场合的口头交流,电子邮件或者书面都是很好的沟通方式。我们日常常用的IM或者QQ之类的动态社交方式,也可以作为日常沟通的手段之一。汇报不需要拘泥于汇报形式,重点在于对老板反馈,让老板知情,同时也不会为小事情而浪费老板的时间。
再者在汇报时,你还要考虑站在老板的角度去思考你汇报的内容。要学会换位思考,想想老板想要知道什么东西,而不是你做了什么东西想让老板知道。如果你需要老板决策,要做好方案的提供者,让老板做选择题,而不是填空题。
最后,不要报喜不报忧。有些人喜欢跟老板汇报好的消息,坏消息则是能瞒就瞒,能拖就拖。但这种做法,往往会导致更差的结果。无论是工作上出现的好的消息还是坏的消息,都应该主动跟老板汇报,尤其是关键性突发的或者异常的坏消息,更要主动及时进行汇报,主动征求老板的意见和建议,把指示融入到工作中,这样体现出来的担当意识才更容易让老板获得好感。
用完这四招,我相信你的老板对你的工作汇报会更加刮目相看,如果你有什么更好的办法,也欢迎你一起留言评论。
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好些的事情高高兴兴地说,差的事情吞吞吐吐地说,也要让他明白是咋回事情。






