我觉得现在的人工客服。良莠不齐,有的素质高有的素质低。有的素质低的人工客服,经常不会考虑到客人的感受,不会去尊重客人。因此,我觉得现在人工客服的管理是需要加强的。
我觉得现在的人工客服非常的好,他能为人们解决很多问题,人们不需要到实体店,只要打个电话就可以解决,非常的方便。
我觉得现在的人工服务,有脾气好的,让人很舒服,也有脾气差的,让人原本愉快的心情或者暴躁的心情都变得糟糕。
现在的人工客服都挺优秀的吧!而且都特别有耐心,然后还很上进的那种。
我觉得人工客服现在比营业厅的工作人员好很多,因为他们会以为你最大的利益去帮助你为你服务。
现在的人工客服比较不容易,要礼貌,要应对一些无理取闹的顾客不合理的要求。





