我觉得现在的人工客服。良莠不齐，有的素质高有的素质低。有的素质低的人工客服，经常不会考虑到客人的感受，不会去尊重客人。因此，我觉得现在人工客服的管理是需要加强的。
我觉得现在的人工客服非常的好，他能为人们解决很多问题，人们不需要到实体店，只要打个电话就可以解决，非常的方便。
我觉得现在的人工服务，有脾气好的，让人很舒服，也有脾气差的，让人原本愉快的心情或者暴躁的心情都变得糟糕。
现在的人工客服都挺优秀的吧！而且都特别有耐心，然后还很上进的那种。
我觉得人工客服现在比营业厅的工作人员好很多，因为他们会以为你最大的利益去帮助你为你服务。
现在的人工客服比较不容易，要礼貌，要应对一些无理取闹的顾客不合理的要求。
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