实务和照片差距很大,其实衣服鞋子的什么还好,但是食物或者是一些贵重物品价格、图片、实物相差太远,确实让顾客很受伤。而且食物如果出现安全问题,确实后果会很严重。作为顾客来说,花钱了却吃不到应该吃的饭菜,或者饭菜有异常,确实很恼火,心情会很差,给差评也无可厚非,但是作为店家,确实现在生意不好做,而且一个差评给他们带来的损失不是一个顾客流失这么简单。
现在人总是缺少换位思考的能力,出现事情,我们总是会习惯性的去武断的解决。其实,天气对于外卖的影响其实是很大的,我们也看到很多买家因为送餐员时间的问题给予差评,换位思考,天气这些不是我们能够控制的,无需给予太严苛的要求,如果对方是您的家人、朋友,相信你会给予一百个的理解。
你的差评应该不是给外卖小哥的,你应该是给卖家的差评。差评对于卖家来说非常重要,所以才会给你打电话要求删除差评。如果真的因为卖家自己本身的失误,那没必要违心去删除差评,他自己的错误,应当自己负责。但如果卖家的解释可以得到你的理解,那你就大人大量原谅他一次呗
店家首先要学会从自身找问题,如果是顾客恶意差评,是否有监管部门可以处理?如果是自身问题如何可以改善?而不是一味的让顾客删除差评,差评可以删除,但是出了安全事故,就不是一个简单的删除可以解决的,对吗?
现在人的生活压力大,埋怨变的多了,理解变得少了,希望我们每个人都多一些理解吧,其实,身为中国人真的是非常幸福的!希望我们都多多的珍惜!都多些正能量,自带小太阳!
很多人都觉得方便面好吃我觉得方便面如同S一样难吃尤其是那酱料。不喜欢就别吃么,人家也要做生意的的,你和样断人家财路不生气才怪呢。






