玩王者荣耀备注不让打电话。点餐的大部分是年轻人,很多人喜欢玩王者荣耀,玩游戏时候突然有电话打进来是什么感觉我理解,可是哥哥姐姐们,你们不让打电话,我敲门倒是开啊,有时候敲半天门没人开,又不敢打电话,我一个电话打过去,你游戏挂机了肯定会给我差评,在顾客家门口走也不是,不走也不是,终于敲开门了,后面的单子也超时了,呵呵哒。
经常遇到让带垃圾的。顾客开门收完餐,随手拿出来一堆垃圾,让拿楼下去,我基本上都会帮忙捎一下,但是有一回,我手上还拎着另一家的餐,顾客给我一大包垃圾让带下去,干净点还好,包装袋上又脏又湿,我手上还拿着餐呢,另一家顾客就在同一栋楼里,一手拿餐一手拿垃圾怎么行,好吧,就算有万般无奈,也只能笑得很美了。
我送外卖,也遇到个奇葩,跟我说某小区a区35栋一单元602,等我爬上一单元602,别人说没订外卖。我再次打电话确认,对方说c区,鉴于他刚才的表现,我从新确认了一遍,还明确的告诉他,你确定你住在c区一单元602。这次对方斩钉截铁的说,不会错。两个区相距差不多一公里,等我赶到地方爬上六楼,对方又说没有定外卖。能怎么办,只能忍一时风平浪静。毕竟是一个服务行业。
我是15年入行,至今也有两年多了,两年来碰到不讲理的顾客太多了,顾客不讲理怎么办呢?因为公司要求顾客是上帝,顾客给差评是要罚骑手钱的,只能最大限度的满足满足他/她们的各项奇葩要求了。
我在去年的一个深夜,曾接了需要垫钱的水果单子,外卖送到后提醒顾客还钱,可那女人不为所动,只顾靠着门口打游戏,声称自己没时间,催促几遍始终如此,因为已近凌晨,又是暂住房,不便与她理论,估计是她的游戏要冲关吧,就这样一直等到对方放下手机,然后再回房间翻零钱……最后导致后面的外卖超时。
遇到过外卖备注让带购东西。平常单子少的时候还可以,有的时候遇到高峰期,手上挂着七八个单子,本来时间就比较紧张,还要给顾客买各种东西,我给顾客买过香烟,水,还买过卫生巾,还备注非要什么度空间的牌子,找半天问导购才找到,不给她买吧,给差评,买吧,手上七八单得超时一半。






