以色列之旅。过安检的时候，我的电脑被检查人员以“不明风险”为由查扣，说在检查安全后，会在48小时内另行寄到北京。但事实上呢，一周后，仍未收到。我联系了AMEX的客服。他给了一个非常爽快的回复，找不到也没关系，多少钱，我们给！（1500美刀）
去杭州上学，过马路没有红绿灯，站在路边等着车开过去，没想到迎面来的车就在斑马线之前停下来，旁边几个车道的车也都停了下来等我过去。司机也没有一丝的不耐烦什么的。从此我感受到一个城市好坏的真正差别，我想这是我在一个陌生城市受到过的最好的款待了。
就在刚才，学校给了购书券去学校书店买书。结账的时候，收款的老师和我说我买的那本《西方思想史》中译本翻译的不够好，建议我买原版的。然后说我拿的一摞书中的《中国危机管理报告》很值得一读。还偷偷告诉我，老图书馆七楼藏着一些孤本书很值得看看。
这是我经历过解答问题最清晰明确的一次客服体验：在亚马逊买黑白打印机，看之前的提问和客服回复，有一条问：“请问这个打印机是只能打印黑白吗？” “不是的，它只能打印黑色，白色本来就在纸上。” 作为一个法学狗，这个回答的严谨性我给满分！
在网上在买了两个盘子一个碗，碎了一个小盘子。打电话给客服，客服说“天啊那太糟糕了，我能想象你有多失望（其实也没有多失望= =），你想要退款还是换货？” 我说退款，对方问两个盘子是吧，我说只有小盘子。然后瞬间完成了退款。
上次在淘宝看一款小家电，200+， 灰色比黄色便宜十块钱，其他参数相同。 我问客服：灰色的为什么便宜啊？ 客服：因为它长得丑。我听见了灰色款心碎的声音。
