当时因为些许不适去本市某三甲就诊，预检护士和收费处人员真的是传说中的“嚣张”姿态，起初我也觉得很不舒服，但仔细一想，预检护士虽然态度冷漠生硬，但她的确认真听取了我的主诉，把我分诊去了正确的科室，也为我推荐了相关病种的专家，从技术层面上讲，她还是做的不错的，至少让我得到了及时的诊疗。收费处人员言语上傲慢 不耐烦，但他们效率的确很高，病人那么多，我却没排多久队就完成了缴费。诊室里的医生也是一脸疲态，但他还是细心的询问了很多细节，并没有草率诊断，看完后还建议我以后复诊可以网上预约，能少排队。结合我以前在急诊实习的经历，我很难保证如果让我顶替他们的岗位，我能做的比他们好。简而言之，大家都不要高估自己或者他人的抗压能力，得饶人处且饶人，互相体谅吧。混口饭都不容易。
医疗是没有市场化的服务行业，她对你好并不能给她带来更大收益，就这么简单。为啥和睦家对人好？不是仅仅因为他贵，是因为他贵且需要更多客户。公医护士更多的患者只会累趴。更少患者动不了她饭碗。我业余时间的自由定价咨询态度比价格管制的门诊好很多。市场问题。
上班的时候一刻不停，没上过厕所，没喝过水，照样被人投诉过～部分人才不会管你是不是累得像条狗，他们只在意为什么还没有看到他～所以有时候我也是超凶的～
一般医护真的因为有问题被投诉，患者都会准确的说出原因。一般无理取闹的，因为实在找不出来理由，这时候一句态度不好就再合适不过了。因为态度不好这个很主观，医院没有办法求证怎么个态度不好，反正患者说你不好那你就是不好，宁可错杀一千，不可放过一个。于是你的绩效就被扣了。
如果都是为了工作，那么无视吧。如果是没事找事，那么直接怼回去，或者用实际行动告诉她，君子报仇，十年不晚。小人报仇，从早到晚。
少数无良病人，寒了医护人员的心，最终买单的多是无辜的病人。少数无德医护，寒了许多病人的心，最终买单的多是无辜的医护。无良的病人和无德的医护逍遥于道德之外，留下无辜的病人和无辜的医护互相残杀。
