我同事说，有市民来办业务，现场办理情况挺好的。但是市民回家后，道听了一些不实不存在不可能的传言。晚上一点多打咨询电话没人接。第二天大吵大闹的，单单投诉电话到上一级主管单位都有四五个。经过多次确认，就是证明我同事是对的。但，那位市民坚持，她邻居说的是对的。后来，单位报警处理，直接就扰乱秩序处理了。大快人心。有时候我在想，身处服务窗口，碰上刁民，还真是不想尊重。我们服务人员也是人啊，你们不礼貌就算了，没必要把人数落的跟畜牲一样。万一，今天被骂的是你的儿女，你们心里会好受？不排除个别服务人员恶劣。
我在北大医院男科当保洁员时，三楼住院部来了一个七十多岁的老大爷，因为做检查要喝很多水，正好那天烧水锅炉坏了正在检修，没有开水，那是三九天特别冷，老人身体很差，过来问我那里有热水，给他一杯热水，说他身体不好，喝凉水会拉肚子，因为热水器是九点多坏的，医生办公室里我早上六点打的开水，就过去给老人倒了一杯开水，结果让三楼护士长看到了，过来就收拾我一顿，说我不可以给老人倒医生办公室的开水，我还给护士长说，就一杯水，好几个暖水壶，医生够喝了，老人很可怜的，结果第二天我就失业了，把我开了，
我是地铁行业，之前地铁没有开通支付宝微信之类的便携付款，经常遇到没有带钱的乘客，一般我身上如果有钱我就会借给他们。一天一女的过来找我借钱，我说自己的钱已经借完了，她说你是工作人员不找你借找谁借，我说身上没有钱了，车站领导看她在哪儿站的时间有点长就过来问了，一听原因让我从公款里拿十块钱给她，她把钱用支付宝转给车站领导了。结果不到半个小时，车站接到客服那边电话，说我拿公款借钱，最后核实正是那个女的。
一个朋友讲了这样的故事！
他代理A公司的A产品，一位顾客使用他们的产品后，感觉特别好，但价格便宜，就说是假货。这位顾客接着说，如果你的产品是真货的话，价格就应该比现在的价格高出两倍，这样他心里才放心。
无奈，这位顾客非要按照两倍的价格来结算。
结算后，这位顾客就投诉朋友公司的A产品，说扰乱市场等等。
被工商部门查了，当工商部门去了，看完现场录像后，笑了笑
呵呵，当年在地税所大厅。有个大概十八九岁的女孩来咨询。人长的确实漂亮，满分100的话，大概能到80以上！可是，确是大舌头！大厅里有五六个人，听不清楚她说的话！好不容易弄清楚了，告诉她这个不归我们管，直接找店家（有奖发票中了五块钱），而且解释的很清楚！可是却被投诉了！说是她到我们这里来了，就应该我们给她解决了，然后再去找店家！
游乐场操作员一枚，春节时不是人多吗？上个厕所也要排队的。人有三急，我也可以去上厕所吧？排队排的时间久了，回来晚了，有一个游客居然说，你长的那么久，我都还没得去投诉你。我直接怼他一句，你那10块8块钱的票钱我还卖给你了不成，我连厕所都不能去，我老板都没你这么不讲道理的好吗？不信你去找老板投诉啊，我敢保证老板不会骂我。
