顾客进店时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视，更不喜欢店员一些小毛病影响心情。我最不喜欢的是进店前，店员之间正在聊一个非常感兴趣的话题，直至顾客进店，服务员还在继续之前的话题，至于顾客进店的活动和表情、心理等毫不关注。
表情是可以赶走顾客的。例如面目狰狞，非常严肃，也许刚生完气，情绪不好直接导致面部不自然。很多顾客走到他们门口，一看这脸色，立马掉头，“这是谁跟谁啊？”。本来还是想买东西的但是一看到这样的店员的时候就没有想买东西的感觉了。
那就是以貌取人，一进店没有耐心的为我们介绍，然后就冷言冷语的说这件衣服的价格，买的起就买，买不起就走的语气，让人非常讨厌，不知道顾客就是上帝的原则
手上的动作是关键，行礼或站立时，如果手动来动去会让人觉得吊儿郎当。另外，双手叉在胸前，或放在裤袋里等都会令客人感觉不舒服。
我最受不了的行为就是疯狂的推销的行为，自己喜欢什么自己看就好了，每个人的眼光不一样，往往最不喜欢的就是他们主动推销的东西。
很多顾客进店，其实已经确定了自己需要什么，而导购这个时候连顾客需求都不知道，就开始疯狂的推销，这个时候我就会选择离开了。
