一定要谦逊。优秀销售人员往往不喜欢出风头，在谦逊方面的得分处于中高水平。研究表明，虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。此外，谦逊的销售人员往往不会让自己成为购买决策的焦点，而是让团队成为核心，帮助自己赢得客户。拥有很强的责任心，可以说他们拥有强烈的责任感、尽职尽责、为人可靠。这些销售人员对待自己的工作极为认真，而且对工作结果高度负责。
意志坚定。性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。优秀销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，一朝被蛇咬，十年怕井绳，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。我当时谈下合作的时候，就是几乎磨光所有的耐心。
在面对客户时，一定要有一颗要强取胜的心态，这样才会逼迫自己去想更多的挽留客户的方法，说服客户与自己签约。在与客户谈单的过程中，对于未知的客户问题，销售员应该具备随机应变的能力，这样才能够让客户相信你的专业度和诚信度。
成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。
望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
