给客户去电时，被拒绝是再正常不过的事情。所以不用有心理负担，你可以站在客户的角度考虑，也许客户正在忙，也许客户正碰壁，心情不好，你要明白，客户会有很多理由拒绝一个陌生人的来电打扰自己正在进行的工作和生活，除非你在一个对的时间给了他一个很好的理由，而这需要机遇，运气和你的努力。同时，我们也要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，总结自己产品的优点和不同之处，别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。
机会都是留给有准备的人，要进行成功的电话销售，就必须有充分的准备，包括客户的资料信息，烂熟于心，要问的问题的话术准备，可能出现的异常问题又该如何应对，在电话之前，牢记自己的目的，对整个沟通进行宏观的把控。准备充分的同时你也会用有足够的信心就可以克服恐惧心理了。
恐惧是自信的敌人，同理，自信也是恐惧的克星。如果一个人在某件事情上很自信，那么他在这方面基本上就不会有恐惧；反之，如果缺乏信心，恐惧心理就会更加强烈。所以应不断地自我暗示和激励，困难并没有那么大，并从工作中学习，不断地进行自我肯定获得成长。
作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。这一点，我们可以这样考虑。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，
提前准备一些东西，对方公司的产品，是不是能用到你们东西，对方是什么身份，能先查到的就先查出来。善于总结，电话打完，想想哪些东西没说好，对方为什么不感兴趣等等。还有销售其实打陌生电话，最大的敌人是实名转接，遇到这个基本没有办法。
销售恐惧基本上是每个人都会遇到的，而彻底解决恐惧感是一个系统的方法，我们无法用一两句话来形容。但我个人对于快速克服恐惧的核心观点是：立即行动，拒绝拖延！立即行动，拒绝拖延！立即行动，拒绝拖延！
