现在的顺丰,非10年前!平时业务态度没的说!但是损坏邮件,而且是认为的错误原因,赔偿及其不靠谱!南京到大连的标快邮寄兰花,竟然会从南京发到零下13度的太原,再从太原发到温度更低的零下16度的沈阳,再从沈阳陆运大连!结果就是鲜活兰花冻成冰棍!至今未赔偿!
这在10年前不可能的!
也许是家大业大原因,不把消费者看在眼里!
员工必须客气对待客户。领导做的是业绩,有些情况下点部领导会恶意坑员工。丢失的一些件,领导说一套做一套。让员工自己掏腰包,有时候是责任迷糊。领导说怪谁就、对于会溜须拍马的,领导就安排他个挣钱的区域。不好的,各种理由让你回来收货。
前几天一个学校演出服加急件到付邮费,打了三四个电话让他 送到学校 他说送不到 顺丰离我们学校顶多3000米距离 让他送到代理点也说送不到 害得还要 赶时间去拿快递。瞬间就想投诉,快虽然快但是服务态度太差。
我是代购,快递百分之九十都是顺丰,我觉得顺丰快递还不错吧,有些收费的确实是贵一点也就早到一天左右,但我觉得还是很靠谱的,有几个快递也跟我玩成了朋友后也会晚点儿的小事,同城的时候也会免费帮我用公司的包装
我至今寄快递首先依然是顺丰,多几块钱就给我信心的保证。然而我们小区的顺丰快递员都很“串”,没有笑容也就算了,寄个东西经常不耐烦的样子;后来我亲自上门去寄,他们的态度也好不了多少。
每天都是在精力高度集中度过,压力肯定是有的,总体来说还是很好的,只是有个别的,尤其最近一年多入职的,服务都跟不上了。





