学会冷静和忍耐是我们在工作中必须要掌握的技能，和自己的同事或者领导吵架，绝对不是一件明智的事。面对不合理的要求、横加的指责，我们首先要做的就是冷静和忍耐下来，才能把自己的态度摆正，给予双方各自的思考时间。而不是再火上浇油，图一时之快，从而给领导留下“脾气大”的印象。
我做过运营、网络营销、网站编辑、网站开发、大学老师、翻译，现在是理财顾问。首先，我认为每一份工作里面，最重要的是，对自己保持耐心，培养对压力的钝感力。在努力的过程中，会有来自于四面八方的压力，比如说老板、同事、家人等等。温柔的回应他们，并且适当无视压力。
在多数的工作中，我们总有一个领进门的前辈，这前辈的经验一定比你丰富，我们要多观摩和总结他的形式作风，看看他们是如何应对领导下达的工作指令的，是如何面对客户的问题的，是如何与其他同事协调工作的。一定要多看、多想、多问、多总结。
我觉得除了自身的专业技能外，作为在职场资历尚浅的新人，需要学习的最重要的就是应变能力、做事规则和态度。无论我做什么工作，面对怎样形形色色的人物，这些人又对我抱有怎样的态度，我都应该保持良好的心态，应对得体。
但凡这种不分行业的通用技能，都是为人处世方面的。其实无非是对自己工作的认识，包含对手头工作的具体范畴认识、项目全貌的认识、不同对接人性格和要求的认识、直属领导和老板的认识，等等。
一定要长心眼，不是要自己害别人，而是别人害自己的时候自己可以防备，言多必失，知道自己的分量，不要做越级的事，“手”不要太长，做事情种种结果都要想到，给自己留后路。
