首先，闲聊这种事情要看客户闲不闲，如果很忙，那你就要等他闲了再说，在他忙的时候你要留意他为什么而忙！然后等他闲下来了在从他忙的事情上开始聊，如果你能给他正忙的事情帮上点忙，那就再好不过了其次，注意客户的办公室以及他身边的一些事物和人，多观察，比如他的爱好，办公室装修布置以及穿衣等等，还有办公桌上摆的书，花等等当你了解了客户的兴趣爱好了，才会很好的开始聊天！最后就是关注客户需求，只有真正的了解了客户需求，才能打开他们的心扉，如果你能正确有效的提出解决办法，那么他会更加信任你！千万不要只谈自己关心的事，自己感兴趣的事，只谈生意!那样的话你的新客户就不在是你的新客户，而变成的别人的老客户了！
新客户还是先不要唠家常，还是先从产品出发，不要夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
首先，闲聊这种事情要看客户闲不闲，如果很忙，那你就要等他闲了再说，在他忙的时候你要留意他为什么而忙！然后等他闲下来了在从他忙的事情上开始聊，如果你能给他正忙的事情帮上点忙，那就再好不过了。
想要与新客户在聊天中，关系更近一步，首先就要了解新客户的喜好，从这一方面下手了，两个人更加的有聊的话题，在慢慢的引入到工作中去，会给人一种很愉快的感觉，既找到知己又谈成了合作。
先了解一下客户所需要的，寻找新客户喜欢的话题去聊，当你与他畅聊到一定程度，那这时两个人的关系，就一定会有改变。
没事的时候可以说说别的，只要能让人开心的，你们之间的感情就增加了一点，不要只谈业务，不然时间长了他就会烦。
