飞上海延误，一个小哥说他一直没吃饭饿了，我先给了他一个三明治，顺手的时候又给了一杯水，后来快落地了乘务长给我看他写了一封表扬信给我，还提到我耐心安抚他周围的旅客这些细节，原来你的每一个小举动都会被人看在眼里，而我只是觉得做了自己最平常、最应该做的。
费城交响乐团从北京赶赴下一站澳门演出时，因航班延误，飞机滞留首都机场停机坪。空气中弥漫着焦躁和不安的气氛，所有人不知道什么时候飞机才能出发。
4名音乐家当场掏出自己的乐器，在机舱即兴演奏德沃夏克弦乐四重奏。
新加坡飞约堡，十几个小时。虽然我不清楚这就是一场常规颠簸还是我们刚刚死里逃生，因为机舱广播中途有一段时间已经变成信号不好的嘶嘶杂音，但是真的有那种一飞机人把命就交给了机组，他们带着我们活下来了的感觉。
母亲带着刚做完手术的宝宝坐飞机回家，宝宝因为术后对声音和光线特别敏感，在旅途中哭闹不止。就在母亲痛心不已的时候，机上的机组人员和乘客不仅全力配合，还有陌生的乘客给这位母亲递上纸条安慰鼓舞。
一次飞厦门，落地时，一个小男孩用清洁袋折了一把小纸扇，跑到我面前来，睁着大眼睛说“阿姨，厦门太热了，我送你一个扇子，这样你就能凉快啦” 当时感动的眼泪都要出来了。
当时我前座的一名旅客突发不适，乘务员正在寻找医务人员。刚好当时飞机上有位医生，因为紧急救治飞机比计划到达目的地的时间晚了两个多小时，但是没有一人表达不满。
