正确认识您购买的保险产品。对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，情绪难免激动。及时报案。保险事故发生后，要通过电话、书面、传真等形式及时通知保险公司并提出给付保险金申请。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，请在事故发生后立即通知保险公司，否则有可能要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。对于一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，保险责任难以认定，消费者面临的损失就可能更大。事实上，及时报案，不仅即刻得到保险公司电话咨询人员的指导，避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷，还避免了日后再回出险地收集理赔资料的麻烦。 定点医院。根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意，否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。诊治项目和药品。根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。如投保费用型医疗保险，就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。
没有人购买保险是用得上，都不希望发生里疾病或者意外这样一些事情，既然已经是要到了使用保险的程度，我觉得首先要感谢自己当初购买了保险。那么在进行保险理赔的过程中要注意哪些事项呢？
一要把自己所购买的保险产品责任弄清楚。
很多理赔纠纷都来源于保险责任的不清晰，在实际的理赔操作过程中，客户对于自身所购买的产品责任不明白，等到真正需要这份保险进行理赔的时候，才发现原来所发生的事故并不在保险的理赔范围里。所以，弄清楚保险产品的保障责任是首先要做的。
二、及时向保险公司报案。
在事故发生之后，要第一时间想保险公司进行报案然后进行保险金的理赔申请。在报案的过程中还可以向保险公司咨询理赔时需要准备哪些材料，可以很好的避免了后期需要收集材料的一些麻烦。
三、资料准备齐全。
在保险公司理赔的过错中，因为所需要的材料不齐全导致理赔时效延迟的情况并不少见，是遇到最多的情况。所以在进行申请理赔的时候要记得向保险公司的人进行咨询需要提交的资料有哪些，需要注意哪些事项，如何进行提交等等。只有把资料准备齐全了才能够顺利完成理赔。
四、信息要完善，不要填错信息。
在申请理赔的时候信息一定是要填写完整的，如果信息不完整也是不容易进行理赔的，而且信息不能写错，尤其是进行重疾险的理赔时，医生在进行填写诊断报告书的时候，有些字不能够随便写的，写了之后就有可能不获得理赔。
在一开始买保险的时候就要先阅读保险理赔须知，比如说有什么样的条件可以申请理赔，还有一些免责责任像是战争之类的，还有一些场景像是猝死不赔等等，这都是有讲究的。接下来就是保险理赔最好可以找专业人士一起帮忙做好保险理赔，万一出事了可以快速提交理财的保单和一些需要准备的资料过去做保险理赔。
再来，保险理赔必须要瞭解到时间期限，很多人出意外后没有及时联系保险公司，错过了保险理赔时间，这个是非常要命的，这样花的钱等同于白花，还占用了现金流。
是这样的，最好是自己做一个保险的清单，把自己买的保险通通丢进去，然后将他们分类好，做好保单的检查与写出一些重要需要，像是如何管理保单，如何联系保险公司，怎么样联系法都要一一地检查好。如何做好理赔，其实都是有讲究的。
像是医疗险的理赔就要求自己的病历需要写清楚说明白，一定要与医生沟通好在写好病历后去做理赔，还有一点绝对不可以欺骗保险公司，否则往后就会被拒保，其他保险公司也会拒保，这一点是非常非常重要的。
准备好必需的申请文件。包括给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。索赔时效。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证，视为放弃权利。同时险种不同，时效也不同。如我国《保险法》第26条规定：人寿保险的索赔时效为5年；其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。受益人要明确。保险金受益人是保险公司支付赔款的对象，保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此，建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。保险专家指出，如设立为“法定”，理赔申请时受益人身份确定困难；领取理赔款时多个受益人同时到场，也给受益人带来诸多不便。
一旦受益人之间发生财产分割纠纷，还需要对簿公堂，未来还有征收遗产税的隐患。保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后，请保持所留联系电话(手机、座机)处于通畅，所留联系地址正确无误，以确保保险公司能够及时与您取得联系。 理赔报案后：保险公司理赔人员通常会与您就出险的相关细节进行核实；理赔申请后：保险公司可能会通知您补充相应材料或了解核实保险事故，并将理赔进展情况知会您；理赔结案后：保险公司通常会通知您领取赔款或转账成功后通知您，并寄发相应的理赔单据。
