首先端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。
听从指挥，顾全大局。在遵守纪律的基础上，你必须服从上级的安排，正规的志愿者是一个团队，也是一个体系。很多事情不能自己说一是一，说二是二。遇到自己无法处理的事情时，也要主动报告上级，听从指挥。不能只顾自己的利益，要以大局为重。
遵守纪律，坚守原则。正所谓国有国法，家有家规。作为志愿者，也要遵守志愿者的规章制度。如果你是一名赛会志愿者，那么你必须遵守相应的规定，比如在赛会上不能私自要运动员的签名，不能擅离职守，不能做规定不允许的事情，诸如此类的。
诚实守信，忠于职守。志愿者是一项无偿的事业，诚信是基本的要求，很难想象我们心目中不求回报，无偿奉献的志愿者如果是监守自盗，打着爱的名义无私的声望做着谋取自己利益，不诚信的行为，那志愿者在我们心中的形象将会变成什么样。
生理学上的健康，从外表看应是体重适当，身材均匀，站立时头、肩、臀位置协调；眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎；头发有光泽，牙齿清洁、无空洞、无病感；齿龈颜色正常无出血症状，肌肉、皮肤富于弹性；各器官未发现疾病。
微笑服务，理解尊重。作为一名志愿者，我们最常见到他们的表情就是微笑，微笑给我们力量。他们就是一群传播正能量的天使。而且作为志愿者，就是对于我们的困难感同身受，理解尊重我们的需要，给予我们需要的帮助。
