第一次春节去姐姐家过年，那个时候特别舍不得钱，就买了张24小时的硬座，我本以为火车上的时间会很难过，火车开了一般的时候有个乘务员小哥哥来到我能车厢，他看到我一个人看着窗也不和其他人交流，也不玩手机，就走过来跟我说话，我不记得具体说了什么，只记得他问：你怎么不玩手机消磨时间呢？我说：我怕手机没电联系不到姐。他听了什么都没说：就转身继续工作去了，过了十分钟他又来到我的座位旁边，手中多了本书，他笑着说：不知道你喜不喜欢看三毛的书。我当时很惊讶却也很激动，因为我最喜欢的小说就是三毛的小说。因为小哥哥的举动，突然觉得那24个小时变得一点都不难熬。
k190丹东到上海的一趟车，我南京下车。我附近坐了一个非常非常淘气的男孩子，只有他妈妈一个人带着他，孩子满火车乱跑嬉闹，他妈妈吼一声能老实五分钟，然后照旧疯玩。到南京了，车门刚打开，孩子嗖一声冲出去了，然后大家开始排队下车，他母亲拿着大包东西，想找儿子，但是人太多了，挤不出来，只能焦灼的排队，我在她后面，出来后，没见她儿子，她四处找，乘务员大声呼喊她到火车和站台的接缝处，我也跟着去看了，原来孩子掉进去了，火车不知道啥时候开，情况很紧急，乘务员不顾危险把腿伸进去了，乘务员很高能有185左右吧，鼻青脸肿孩子抱着腿上来了
我在2017年春节放寒假回家的时候在火车上，正好在我的那个车厢里，有一个小孩不停的呕吐，这个时候乘务员就过来询问情况，得知孩子是，晕车，于是他就把孩子，抱到他们的工作人员休息室，安慰孩子，帮孩子弄了晕车药，而且还给孩子两个玩具，真的是太有爱了，太暖心的乘务员了。
有一次K1288次火车晚点了，所以大家一直在站台等着，人很多，火车来了以后我发现我钱包不见了，可我的证件都在钱包里，急的哭了出来，有一位乘务员过来问我情况，接着帮我寻找，在确认信息以后，终于拿回了我的钱包，从那次以后，我对列车员的印象都很好！
有一次回家没有买到坐票，我就只能站在车厢中的过道上。我站立的位置离列车员临时休息的小房间挺近的，列车员路过的时候就对我说，那个临时小房间他很少去，我可以去他那里坐着，当时我就有一些眼眶湿润。正是因为他的暖心举动，我才没有站立15个小时。
曾经在一次春运回家路上，突然胃不舒服，脸上痛苦的表情虽然一直掩饰，但还是被一个乘务员发现了，一路上一直费心照顾我，给我药，开水，甚至陪我说话安慰我，临下车还帮我拎东西。
一直对哪个乘务员心存感激，可到最后也不知道她名字。
